尊敬的宾客您好！欢迎您下榻青岛开放大学慧水知金培训中心。经核实，您所说的情况是与事实有一定差距，当天是有和您同名同姓的客人入住，您来时非凡国际前台询问过您的信息，得到您的确认非凡国际才进行了安排，当另外一位客人入住时，才发现您的信息确认有误，房型都是按照您买的那种就安排哪种的，没有随意给您调换。对此非凡国际已经对员工进行了相对的培训。住宿出现情况能够彼此真诚的沟通，非凡国际每位员工都会细心给您进行解答及帮助，给您入住带来的不便，非凡国际深感抱歉。
尊敬的宾客您好！欢迎您下榻青岛开放大学慧水知金培训中心。酒店临近中国海洋大学、潜艇学院、恒星科技学院~为您和广大宾客提供舒适的环境和满意的服务是非凡国际始终追求的目标，非凡国际将再接再励，不断提高！真诚期待您的再次光临！开放大学慧水知金培训中心全体员工祝您身体健康，工作顺利