客戶評價
由實住客人提供的真實點評
-
Удобное расположение отеля, особенно для тех, кто приехал кататься: вышел, и уже склон. Приятный персонал. СПА прекрасно дополняет отдых: здесь не только бассейн, купели и бани, но и внимательный персонал и массаж, за который отдельное спасибо)
-
Изначально, открыв для себя Красную Поляну, мы отдыхали в других отелях 5*, и уже более пяти раз в Novotel resort. Во-первых, он идеально расположен: выше остальных-это дает обзор на 360 градусов, близко к канаткам, имеет свой выход на склон. Приятным бонусом является собственный теплый открытый бассейн и купели. Плавать и любоваться горами - незабываемые ощущения! Хороший выбор и качество еды. Люди с разными пристрастиями: классика, зож, веган найдут для себя что-то интересное. Нам нравятся муссы, рыба в соусе, соления, мини пирожные. Вечером заказывали еду в номер по меню. Номера тихие, чистые, не ?уставшие?. Есть утюжок, хороший фен для укладки, удобная система хранения. Хорошая СПА-зона с сауной. Девочки с Бали делают отличный массаж. Отдельно хочу сказать о людях, которые там работают. Кто-то меняется, кто-то остается на много лет, но каждый приезд , мы чувствуем неподдельную заботу и искреннюю доброжелательность персонала. Поэтому нам хочется возвращаться :)
-
удивлена тому, что это пятерка. спа отелем названо это заведение ради шутки, скорее всего!! Как это выглядит : на первом этаже баня общая.. на 5м этаже бассейн и джакузи.. так же, на 5м этаже есть очень маленькая баня , буквально 4кв.метра в раздевалке. для такого номерного фонда - это очень маленькая зона спа. и сюда идут еще люди из соседних отелей, так как в их отелях - ремонт. в бане помещается 4 взрослых человека впритык. Особого расслабления не получается… так для галочки. Зона бассейна - уложить на пол керамогранит, по которому невозможно будет ходить .. ну это вопрос к проекту, скорее всего. А вот то, что в джакузи и бассейне явно превышен показатель хлорки, это факт. испортились купальники.. это ладно, но то что все тело покрылось коркой и чешется вторые сутки - это недопустимо!!! На ресепш предложили шампанское и фрукты в виде компенсации и сказали: у нас все в норме! Хочется прям попросить сан пин, чтобы проверили. Номер очень комфортный.. за исключением того, что входная дверь в уборную ударяется об унитаз.. сидишь на унитазе и головой упираешься в дверь ))) ну это тоже вопрос к проекту. В номере есть Алиса ))) а вот косметики : шампунь, кондиционер в диспенсерах - не оказалось (( я, честно рассчитывая, что в таком отеле с этим уж точно будет порядок, не взяла с собой как раз их и как я расстроилась, когда поняла что бутылки пусты, оказалась в дурацком положении. Завтраки - самые обычные. Есть даже заветренный сыр и задеревенелые вчерашние блины))) но, вид из ресторана - потрясающий конечно!!! А если бы окна мыли (особенно на сторону канатки) можно бы было этим видом еще и насладиться.
-
Прекрасный отель. Сервис отличный. Спа зона и бассейн чистые, отличные. Завтраки это отдельная история- большой выбор на любой вкус, фреши, чай-кофе и конечно же игристое в неограниченном количестве. Чистота в номере, по всему отелю так же. Однозначно рекомендую и вернусь туда снова!
-
В целом, отель мне понравился. Просторные чистые номера, хорошая звукоизоляция, достойная оснащенность. Ресторан предлагает отличные завтраки, бассейн и SPA дополняют релакс. Но вот информационная табличка в номере вызывает удивление и вопросы. Оказывается, телевизор надо смотреть в темноте, а то отключится электричество в номере (см. фото). Температура должна быть 19 градусов, хотя, например, по медицинским рекомендациям для пожилых людей оптимальная температура в комнате во время сна 20 - 25 градусов. Ну, а призыв пользоваться одним полотенцем несколько дней - это уже похоже на жлобство, а не на заботу об экологии. Нет предела совершенству…
-
Спасибо за замечательный отдых, прекрасное питание и обслуживание!
-
Nastassia very good she is very care about holiday we love nastassia evertthing is okey thank you nasstassia you are tur best in hotel hotel is very good dinners very good we love russia nastasia is very kindful she is great thank you so much thanks
-
Отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Сразу скажу, что Novotel не первый отель, в котором мы останавливались в Красной поляне, но успел полюбиться больше других. Очень нравятся расположение, номера, вид из окон и СПА. Отдельный бонус-это собственный теплый открытый бассейн и купели с водой разной температуры. В апреле мы попали в снег, пойти в горы не всегда было возможно, бассейн очень выручал. Завтраки всегда были приятным ритуалом: разнообразно, вкусно и красиво. Ужины заказывали в номер-брали интересные блюда из постного меню. Самое главное, о ком хочется сказать-это люди. Приезжая в Novotel, сразу оказываешься в атмосфере уюта, теплой человеческой заботы и доброжелательности. Благодарим за наш прекрасный отдых руководство и всех сотрудников отеля. Отдельная благодарность Кристине. Уже мечтаем приехать снова.
-
Все просто супер, шикарный вид на горы, отличное спа и завтрак, понравилось все!! выход на склон максимально удобный для каталки, есть прокат оборудования прямо в отеле перед этим выходом, по абсолютно адекватным ценам! там же можно сразу купить ски-пасс, очень удобно.
-
Хороший отель со всеми удобствами
-
Novotel Resort and Spa Krasnaya Polyana預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
-
其他咨詢：+7-862-2455500 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
-
會議室在線預訂
-
Novotel Resort and Spa Krasnaya Polyana地址：克拉斯諾達爾邊疆區 · 厄斯圖薩多克 · · Gornaya St. 11, Esto-Sadok, 354392 厄斯圖薩多克, 克拉斯諾達爾邊疆區, 俄羅斯
- 免責聲明：非凡国际是攜程（含同程藝龍，去哪、住哪等）、Booking、Agoda、Expedia的合作伙伴， 僅為您提供網絡預訂服務，
您的訂單將由攜程、同程藝龍等合作伙伴轉發給酒店，如果涉及到違約金等問題，由同程藝龍或攜程扣款轉交給酒店， 非凡国际并非酒店的官方網站，請您知曉。