客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Eu e minha família amarmos. Boa localiza??o,estacionamento tranquilo, a piscina boa ,quarto confortável, bom atendimento,excelente café da da manh? segue os padr?es dos melhores da regi?o. Pretendemos voltar.
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Quarto bom e equipe excelente principalmente a camareira ANA que nos ajudou a abrir a porta e sempre nos cumprimentava com sorriso e simpatia.
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Atendimento, apesar de ser uma estrutura um pouco mais antiga e super aconchegante com quartos grandes.
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NA CHEGADA, TIVERAM DIFICULDADE EM ENCONTRAR A RESERVA.
DEPOIS QUERIAM COBRAR A ESTADIA MESMO DEPOIS DE JA TER PAGO A HOTEIS .COM
MUITO BARULHO A NOITE.
ENTROU UMA PESSOA NO QUARTO ENQUANTO EU AINDA ESTAVA LA.
N?O RECOMENDO ESTE HOTEL.
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Melhor Custo Benefício de Canela/Gramado e regi?o. área Verde excepcional, espa?o Kids top demais, piscina Coberta e Aquecida das melhores da regi?o, Café da Manh? sensacional. Estacionamento amplo e nunca falta vaga!
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Quarto limpo ,cafe mesma coisa todos os dias sem varia??o ponto negativo tive problema no check in onde n?o constava o pagamento houve uma demora pra acharem o erro deles com isso fiquei esperando por um temp?o resolverem o erro deles uma chatea??o
E n?o foi a 1 vez esse ocorrido uma outra vez tive o mesmo problema falta de organiza??o
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Gostamos muito do Tri-Hotel Canela. Mas, desta vez, o quarto estava empoeirado e, após a troca da roupa-de-cama na manh? seguinte à nossa chegada, foi colocado um cobertor manchado de sangue. Claro que foi trocado após a reclama??o, mas deve ficar registrado o desleixo com a limpeza... um pouco compreensível pela lota??o do hotel, mas foi desleixo.
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Td Ok@
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Otimo hotel, recomendo.
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Hotel excelente. é mais antigo mas manteve o conforto e a beleza do lugar. Funcionários muito atenciosos, comida muito boa. Música ao vivo no jantar e a lareira tbm ajudaram a compor um clima romantico. Quarto e banheiro espa?osos, imensa área verde que faz com que o hotel seja bastante silencioso. Recomendo muito. E já queremos voltar.
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