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阿爾托特拉福爾精品酒店 - DOT

Alto Traful by DOT Boutique

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Guest（情侶） 2024-02-01
Muy buen hotel en medio de las monta?as; fui en pareja, Es el único hotel de la Villa; el resto son caba?as y hosterias. Hotel mediano, todos los espacios del hotel aprovechan la vista a las monta?as y al lago que es muy linda. Todo se ve impecable y nuevo, muy buena atención. Habitación con cama grande súper cómoda. Tiene pileta cubierta, no es grande pero esta buenísima. Imperdible: el sauna seco y húmedo. Tenes que reservar y Tenes acceso para vos y un acompa?ante por 1 hora. Recomiendo hacerlo temprano para no perdérselo. Internet no funciona casi en ningún lugar del pueblo, el hotel no es la excepción. Por momentos entran mensajes pero no se puede contar con eso. Volvería.
酒店回復：
?Qué alegría saber que disfrutaste tu estadía en el hotel Alto Traful! Gracias por tu detallada rese?a y los tips sobre las instalaciones. Es genial saber que la atención fue excelente y pudiste relajarte en el sauna y en la piscina. ?Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro!
Guest（情侶） 2024-02-01
Mala experiencia porque no se condice el precio con la calidad ni con los servicios ofrecidos. El sector SPA está en malas condiciones por falta de mantenimiento (calefactores con pintura descascarada) y mala limpieza en ventanales, la pileta es muy peque?a, las habitaciones están mal insonorizadas, se escucha todo lo que conversan en habitaciones contiguas. Posee rampas de acceso muy pronunciadas. Los espacios comunes son peque?os, mal dispuesta la circulación al front desk, se debe reservar lugar en el salón comedor (muy peque?o) por turnos. Es inexistente conectividad, tanto en telefonía celular como internet.
酒店回復：
Estimado Marcelo, lamentamos leer que su experiencia no haya sido del todo gratificante. Agradecemos su feedback. Saludos!
Guest（Other） 2024-01-01
Alta Traful wastes the opportunity it has to provide guests with an experience as unique as the lake it is situated upon. The room was basic and bathroom (tiny sized) had taps either leaking or falling of. Parking is not enforced so vehicles were parked irregularly making it difficult to park our own — I took a photo & asked reception to get the truck moved but she did nothing. I would recommend staying at the cabanas located next to it (towards the Village) coz it’s absolutely not worth the price.
Guest（情侶） 2023-11-01
Lindo hotel. Muy buenas vistas desde habitaciones en primer y segundo piso. La atención es esmerada pero poco profesional.. Hay muy buena voluntad pero poco profesionalismo. El acceso es muy complicado sobre todo para personas mayores. Para gente con restricciones motoras o discapacitados ni pensarlo. La calidad de la comida en el restaurante entre 5 y 6 puntos. El desayuno es bueno. La habitación peque?a pero bien calefaccionada y la cama y almohadas cómodas. No hablo de problemas personales hago una evaluación general REGULAR
酒店回復：
Estimados, lamentamos muchísimo que su experiencia no haya sido excelente. Trabajamos mucho todos los días para brindar el mejor servicio, si pudiera ampliar sus comentarios respecto al profesionalismo de nuestro equipo nos ayudaría a revisar nuestros procedimientos. Muchas gracias, quedamos a disposición. Saludos.
Guest（Family） 2023-10-01
We are a family of four, we stayed one night. We enjoyed every moment in this amazing hotel. The view from the room is outstanding, we could see the Traful lake and all around, we enjoyed the pool and the jacuzzi. The breakfast was delicious and the staff is very friendly and helpful. The restaurant in the hotel where we had dinner was excellent.
酒店回復：
Dear Ileke, thank you so much for your comments. We are extremely happy to know that you had an excelent experience with our services. We hope see you again. Sincerely,
Guest（Family） 2023-04-01
Everything was great, this is a 5 star hotel
酒店回復：
Estimado Juan, muchas gracias por sus comentarios. Realmente muy contentos que hayan tenido una excelente experiencia en nuestro hotel y esperamos nos visiten nuevamente.Saludos,

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客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（情侶） 2024-02-01

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