酒店服务
送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 送餐服务, 专职行李员, 行李寄存, 邮政服务, 婚宴服务, 礼宾服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 欢迎礼品, 传真/复印
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 公共区域闭路电视监控系统, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 多种规格电源插座, 110V电压插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 书桌, 沙发, 备用床具, 床具：毯子或被子, 针线包, 空调, 房间内高速上网, 国内长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费瓶装水, 电热水壶, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 220V电压插座, 城景, 地标景(部分), 电话, 湖景(部分)
餐饮设施
龙轩阁中餐厅：装修环境时尚, 舒适, 典雅，设有新洲区最大的宴会厅, 豪华多功能厅, 12间风格各异的豪华包间，另设浪漫情侣雅座，休闲吧，可同时容纳500多人就餐，餐厅以粤菜, 官府菜和燕翅鲍为主，本帮菜及川菜为辅。豪华舒适的就餐环境，周到细致的服务，是宾客商务宴请, 亲朋小聚的理想选择；
金海湾西餐厅：装饰浪漫典雅，伴随着蓝调爵士艺人优美的旋律，沉浸在热情惬意的环境里，将带给宾客前所未有的轻松体验；让宾客在体贴周到的服务与细致入微的关怀下品尝世界各地的美味佳肴；是宾客款待亲朋，周末聚会，生日派队等宴请的理想之所。
会议设施
长江厅（多功能厅）：面积600多平方米，拥有先进的视听, 会议设备及各项配套设施，可以举办多种形式的会议活动；
黄河厅（多媒体厅）：面积约128平方米，设有可随意调控的全智能视听音响及灯光设备，功能齐全；可全方位的满足宾客个性化会议活动的需求；
太平洋厅：面积70多平方米，配备先进的多功能音响, 投影仪, 灯光和录音等视听设备，以及独立的休息区和卫生间，非常适合各类培训会和研讨会，亦可举行各种中小型宴会。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A, Wechat, Alipay