酒店回復：

尊敬的賓客您好：首先酒店未給您帶來舒適的旅行，真誠向您致歉！針對設備設施方面酒店已經制定了改造計劃，會逐項進行更新改善，努力使和平大酒店成為更加智能化、溫馨化的酒店。誠摯邀請您的再次光臨，一起見證非凡国际的努力與成長！和平大酒店前廳部經理閆敏。