酒店回復：

感謝小主的到來和好評，讓客人住的舒心，是非凡国际努力的目標。非凡国际酒店的交通確實很方便，酒店在市中心，門口就是鳳起路C2地鐵口，乘坐公交也可以直達周邊景點。如果您喜歡步行，也可以一邊欣賞城市的景色，到標志性西湖景區斷橋殘雪也僅需15分鐘噢。 期待您的再次光臨啦！

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尊敬的賓客：非常感謝您花時間細致分享入住體驗，從精準的路線指引到房間設施、免費福利，再到周邊出行，每一條都特別實用，能幫其他客人快速了解酒店，太貼心啦！您提到的24小時前臺服務、免費冰塊和手沖咖啡，還有房間里隨處可見的插座/USB接口、充足的免費洗護用品，都是非凡国际想給客人帶來的便捷；床品舒適、淋浴好用，能讓您住得舒心，非凡国际也特別開心。關于隔音問題，后續非凡国际會進一步優化，爭取讓您下次入住時，睡眠體驗更完美！期待您下次再來，不管是逛IN77、武林夜市，還是游西湖，都祝您出行順利，玩得盡興！

酒店回復：

尊敬的貴賓：非常抱歉此次入住未能讓您滿意，對于您反饋入住期間遇到的問題，非凡国际已逐一核實，深感愧疚。1. 關于房間燈光開關設計特殊的問題，非凡国际后續會在開關旁張貼清晰使用提示，辦入住時也會提前告知您開關位置，避免給您帶來不便。2.牙刷品質未達到您的預期，后續會根據顧客需求更換更高品質的洗漱用品。3. 早上店小二羣發消息影響到您休息，這是非凡国际服務流程的疏漏及考慮不周，已反饋給公司運營團隊，避免打擾顧客休息。4. 同樓層附近房間出現小朋友哭鬧情況，工作人員也第一時間上去做了提醒，到仍影響到您休息，對此非凡国际深表歉意。您提及的設施不新、整體體驗不好的問題，非凡国际也會納入后續升級計劃，努力提升硬件與服務品質。若您愿意再給非凡国际一次改進的機會，可隨時聯系酒店前臺，非凡国际會為您預留升級房型并提供專屬入住禮遇，再次向您致以誠摯的歉意！

酒店回復：

尊敬的客人，非常抱歉此次入住未能給您帶來舒心的體驗，對于您反饋的問題非凡国际深感愧疚！關于前臺服務差異，這是非凡国际培訓與管理的疏忽，已立即組織全員開展服務標準化培訓，明確接待流程必須主動問候、主動告知入住須知，后續會通過專人巡檢確保服務一致性。針對衞生間和陽臺風大、房間采光不足的問題，非凡国际已安排工程部門調整門窗密封膠條、加裝防風配件，并計劃更換透光性更好的遮光簾，同時優化客房清潔后的巡檢流程，確保及時發現并改善影響居住體驗的細節。期待您的再次光臨啦！

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感謝小主的到來和好評，讓客人住的舒心，是非凡国际努力的目標。非凡国际酒店的交通確實很方便，酒店在市中心，門口就是鳳起路C2地鐵口，乘坐公交也可以直達周邊景點。如果您喜歡步行，也可以一邊欣賞城市的景色，到標志性西湖景區斷橋殘雪也僅需15分鐘噢。 期待您的再次光臨啦！

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親愛的小主您好，感謝您選擇入住智尚臻選湖濱延安路店，也非常感謝您的5星好評以及入住分享，您住得舒服是非凡国际最滿意的收獲，非常感謝您給到非凡国际的支持，讓客人住的舒心，是非凡国际努力的目標。非凡国际酒店的交通確實很方便，酒店在市中心，斜對面是網紅打卡地嘉里中心，二樓是一家網紅西餐酒廊，樓下有網紅店家餃子薈。門口就是鳳起路C2地鐵口，乘坐公交也可以直達周邊景點。期待與您的下次見面！祝您工作順利！生活愉快喲~

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感謝遇見，非凡国际懷揣著感激之情，非常認真的接待您，只希望沒有辜負您的那份信任。非凡国际會再接再厲不辜負您的期待，維護好小臻在您心中的印象，恭候這您的下次光臨！