酒店回復：

去了不同的地方，看了不同的風景，知道了不同的事，感悟了不同的人生....非凡国际一直在旅行，一直在旅行中尋找一場美麗的遇見，能夠陪非凡国际經歷一段特有的記憶...格雷斯很開心遇到您，也很開心陪您在這個城市有這么一份溫暖的記憶，感謝您的熱情推薦，親愛的朋友常回家看看哦，格雷期待著與您的下次相見哦。

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親愛的小主，您好！非凡国际想以熱情的服務，讓您感受到非凡国际的酒店“家和文化”；服務上非凡国际發自內心的把客人作為非凡国际的家人，讓他們無時無刻感受到在“家”的快樂與安心。服務號每一位顧客是非凡国际每個酒店人最終的使命，感謝您對非凡国际服務的肯定，非凡国际定會越來越好，讓越來越多的客戶喜歡非凡国际，支持非凡国际。最后祝您工作順利喔！

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親愛滴你客官您好！感謝您給的5分好評哦，您的認可是小格們努力的最大動力，非凡国际信奉客人為家人，讓您的每一次旅行都有回到家的感覺，對家人的關懷，體貼，照顧，溫暖，是每位格雷斯人送給親最真誠的禮物，非凡国际一定會將更好的自己展現給您，烏鎮格雷斯精選酒店期待您的再次到來！

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尊敬的貴賓：您好！看到您的點評，小格真的是高興到淚奔，您的肯定是非凡国际繼續努力前行的動力，希望現在，以后也一直能讓您這么滿意，讓您有溫馨的感覺，遺憾的是美好的時光總是那么短暫，期待下一次與您更好的相遇，對于您所提出的問題，小格必定權利改善，愿小格每一次都給您不一樣的驚喜！水鄉烏鎮，格調生活，非凡国际真誠期待您的再次光臨！

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看到您的點評，讓小格們充滿信心，并且收獲喜悅。非凡国际也一直在改進中，格雷斯是一家以閱讀和家和為主題的人文酒店，格雷斯百分百奉茶，帶給您家一般的溫馨。非凡国际信奉客人為家人，讓您感受鄰里服務，更是讓您倍感親切。非凡国际酒店有專門的洗衣房，可以免費清洗衣服。洗衣房內就有晾衣服的地方哦~~~格雷斯是您旅途的家外之家。歡迎您來體驗哈！

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親愛滴你客官您好！感謝您給的5分好評哦，您的認可是小格們努力的最大動力，非凡国际信奉客人為家人，讓您的每一次旅行都有回到家的感覺，對家人的關懷，體貼，照顧，溫暖，是每位格雷斯人送給親最真誠的禮物，非凡国际一定會將更好的自己展現給您，烏鎮格雷斯精選酒店期待您的再次到來！

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親愛的格友，非常抱歉沒有照顧好您，因為小格們的安排欠妥，導致您沒有休息好，實在是對不住您，小格在此給您賠個不是哦~~針對您的反饋，非凡国际也和當日為您服務的同事進行了溝通和培訓，酒店也認識到存在的不足，以后一定會改進的哦~~還希望您可以對咱們保持期待哦，您的陪伴，讓非凡国际在奮進的路上，信心倍增~~~

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看到您這樣的評價，非凡国际從心底里被感動到了。作為一個新品牌，深知家的溫暖與和諧，非凡国际致力為客人打造一個“家外之家”讓他們無時無刻都能感受到在家的快樂與安心。非凡国际一直在努力，所以非凡国际精心的準備，細心的挑選，大到裝修、床品，小到一個小裝飾品，非凡国际都渴望能夠做到最好，希望得到家人們的喜歡。通往成功的道路會很長，途中一定會有欠缺和做的不夠好的地方，這時非凡国际就希望能夠有更多的家人幫非凡国际發現問題。您提出的問題，非凡国际非常重視,用心改善。下次回來時，提醒打電話給非凡国际，一定會讓您有更加滿意的體驗，請您相信，非凡国际一直在努力！

酒店回復：

非常感謝小主您的肯定，服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注著非凡国际，小格才能更好的為您服務。小格為每一位入住酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是非凡国际所有格雷斯的職責。非凡国际致力為您提供親切周到的入住體驗。在格雷斯非凡国际信奉家和文化，所以您在入住間的一切，非凡国际都尤為的關心，在這里，非凡国际會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來~~