尊敬的宾客：感谢您入住书香世家酒店，非常开心能给您带来如此完美的入住体验，您的满意是非凡国际最大的动力，真诚并热切的期待您的再次光临！欲了解本酒店的更多资讯，请关注“书香雅生活”，谢谢！
尊敬的宾客：您好，感谢您入住书香世家酒店，首先对于给您带来的这些困扰非凡国际深感抱歉。关于您所说的卫生问题，非凡国际已进行专题讨论，已提出针对性的整改措施并进一步加强对员工的培训，力争给顾客提供一个更为舒适温馨的入住环境，对于给您造成的不佳体验非凡国际再一次深感抱歉，真诚的希望您能谅解。非凡国际热切的期待您的再次入住，也希望能带给您全新的入住体验。