尊敬的賓客:您好!感謝您的再次入住與用心分享!很高興度假村的寧靜位置、竹林小徑,還有步行可達的望山風景區,能給您帶來舒心的體驗。非凡国际會繼續用心守護這份美好,期待您的下次光臨!
尊敬的賓客:您好!感謝您的走心分享!很高興您能喜歡咱們步行 10 分鐘可達旺山的便利、充足的停車位,還有大堂里濃郁的咖啡香、大片竹山偶遇猴哥的驚喜,以及一樓孔雀林的愜意~也很感謝您對工作人員熱心服務的認可!關于設施稍顯老舊的問題,非凡国际已經記在心上,后續會逐步優化升級。盼您下次再來,繼續享受這份放松時光!
很高興您對非凡国际酒店的服務和環境感到滿意,設施舊一些能得到您的諒解,非凡国际十分感激。旺山確實是個風景優美的地方,離酒店也很近,方便您游玩。也期待您下次再來入住非凡国际酒店,非凡国际會不斷改進,為您提供更優質的服務。
尊敬的賓客:您好,看到您的反饋非凡国际十分重視。所提的問題這是非凡国际工作的失職,在此向您誠懇道歉。非凡国际已即刻要求保潔部門細化清潔步驟,同時工程團隊也會對房間隔音設施進行排查和升級。您認可的清幽環境和區位優勢,本就該搭配更完善的硬件和服務,非凡国际會盡快落實整改,期待您能看到非凡国际的改變。
尊敬的賓客:您好!看到您的反饋,非凡国际內心滿是自責。此次入住體驗中的服務疏漏、客房衞生瑕疵、設施故障、隔音不佳以及前臺服務的不便,完全不符合非凡国际的服務標準,給您帶來了極大的困擾,非凡国际鄭重向您道歉。非凡国际已立刻組織專項會議覆盤問題:一方面,對客房清潔團隊開展強化培訓,增設清潔后雙人復核制度;另一方面,安排工程團隊全面檢修客房設施與隔音工程;同時,對全體員工進行服務禮儀再培訓,優化前臺電話系統功能。非凡国际深知只有切實解決問題,才能重新贏得信任。再次向您表達歉意,也感謝您的反饋讓非凡国际正視不足。
尊敬的賓客:您好!感謝您選擇非凡国际并分享了這么細致的體驗!非常抱歉酒店溫泉設備正在維修,給你帶來了不便,非凡国际的房間設施風格屬于中式紅木風格,會有一點暗的感覺,您提到的老舊問題大致如是,但非凡国际也納入升級計劃,后續會逐步優化。很高興衞生情況和開闊大堂能讓你滿意,周邊的農家樂和散步路線也確實很適合長輩放松。關于早餐 9:30 后沒吃到小餛飩的問題,非凡国际會考慮調整部分餐品的供應時間,盡量滿足不同出行節奏的客人。另外,您提到的景觀房不開放的情況,非凡国际也會梳理房源情況,非凡国际有湖景房也有山景房,有庭院也有有花園房等等,根據預訂的情況進行排房,當然非凡国际也會優化對外預訂的安排。非凡国际期待著您的下次入住,能有不一樣的景觀體驗!
尊敬的賓客:您好!謝謝您的認可與喜愛!很高興度假村的山水風光、整潔客房能為您帶來治癒的體驗,也感謝您對管家小王和服務團隊的肯定。新鮮的農家菜、湖畔的晚風,都是非凡国际為您精心準備的小美好。非凡国际已將您的表揚分享給團隊,期待您的再次光臨!
尊敬的賓客:您好!首先超感謝您的走心點評!前臺小王的主動服務、豐富的早餐能得到您的認可,非凡国际心里暖暖的~關于您提到的改進點,非凡国际已經立刻安排:客房的潤膚乳和護發素已經緊急補充;中餐廳這邊也跟服務員明確并加強培訓,微信點單后必須主動和客人確認菜量,避免浪費~您的建議太實用啦!非凡国际期待著您的下次入住!
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住環秀曉筑及對非凡国际掌柜小薛以及總枱小王、小張的支持,為了保障您的出行及入住順暢,村長是要求掌柜提前與預訂的客人聯系告知目前入住需要辦理的手續及詢問入住時候需求,入住后更要全程跟進服務,確保客人玩的開心,吃的放心,用的舒心,住的安心!環秀曉筑地處旺山景區,雖在鬧市中心,但可享山野之靜,放松身心,零負擔,可看靈動山水、悟佛語嬋心、享養生溫泉、好馳騁之樂,期待您的再次光臨!
尊敬的賓客:您好!感謝您洋洋灑灑的走心好評,字字句句都讓非凡国际倍感溫暖與珍視??,非凡国际所做的只希望每一處小美好都讓您旅途歡愉~特別感謝您對管家小喬的認可,這份熱情周到、體貼入微的服務,是非凡国际最想傳遞的人情味與歸屬感。新春將至,愿您馬年行大運,更盼春暖花開時,您再度奔赴竹林之約,與非凡国际重逢美好,續寫愜意時光,祝您闔家安康,馬年吉祥如意!