酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您下榻宏源国际饭店并对非凡国际的服务作出点评，非常抱歉由于非凡国际工作人员的业务不专业给您带来了不好的印象，加强员工的服务水平一直是非凡国际工作中的重点，非凡国际虚心接受每一位客人对非凡国际提出的意见和建议，同时也希望各位能够对非凡国际进行监督，真诚期望您的再次光临，祝您生活愉快！

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尊敬的宾客，非常感谢您选择宏源国际饭店，很高兴您有此次愉快的入住体验。山西宏源国际饭店每一位员工将一如既往地为每一位客人提供最优质的服务。期待您再次莅临并衷心感谢您对宏源国际饭店的支持与厚爱！

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