尊敬的客人： 您好！ 请接受来自锦宅的温暖问候！ 读到您对非凡国际的评价，因非凡国际的工作不力而造成您的入住体验不佳，非凡国际深感抱歉。同时对您指出非凡国际的服务态度不尽如意，非凡国际在此向您道歉。 非凡国际已就您指出的问题进行了开会并采取有关行动。非凡国际将以此为戒，以确保为每位客人提供卓越的服务。 感谢您对非凡国际的宝贵意见，欢迎您下次来平遥时再度光临锦宅！ 最真诚的祝福！ 驻店经理 伊曼