酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，感谢您告知非凡国际有在您入住本酒店期间所遇到的问题。抱歉因为本酒店距离上次装修已很久 装备设施部分老化，非常遗憾未能达到您的期望，不过非凡国际已经申请重新装修,请允许非凡国际向您表达最诚挚的歉意。非凡国际希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。-宾客关系主任William

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，非常感谢您百忙之中抽出时间给非凡国际留下您宝贵的评论。针对您提出的问题，非凡国际会尽快反馈至相关部门及领导处理并完善，为您带来的不便请接纳非凡国际最诚挚的歉意。您的建议与肯定，会使非凡国际提供更优质的服务，再次感谢您的下榻，非凡国际衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快-宾客关系主任william

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，感谢您对非凡国际酒店位置的认可与支持，千言万语抵不过您的一次认可，期待下一次您再回家的时候，小睿能给您带来更好更惬意的入住体验，祝您生活愉快，工作顺利！-宾客关系主任William

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，酒店位于上海市静安寺南京西路的商务区域，周边众多大型商场，地铁2、7号线，直达人民广场，外滩，陆家嘴，南京东路，以及往返上海浦东，虹桥两个国际机场及国家会议中心。出门即可前往上海的各个区域，十分方便快捷，非凡国际期待您在不久的将来再次光临非凡国际酒店。祝您生活愉快，工作顺利！-宾客关系主任William

酒店回复：

尊敬的宾客：非常感谢您百忙之中抽出时间给非凡国际留下您宝贵的评论。针对您提出的几点，禧儿也做了调查：酒店没有免费停车场，收费停车场为物业所有，收费标准需按照物业标准执行，酒店无权自行决定价格。因近期天气凉爽，物业把空调总控关闭，打开空调是没有冷气的，十分抱歉在您入住时前台没有准确提醒您近期没有空调。早上7点您到前台投诉说因为没有空调您打开窗子结果受凉感冒了，要去医院治疗。接到您的投诉后经理在上班后第一时间联系了您，询问了您当时是否在医院就诊，您告知没有在医院并表示也不会去医院。为表达酒店歉意当即表示为您下次入住酒店给予优惠后添加了您的微信。您在离店三天后告知去医院了，验血后发现是细菌感染导致脚疼不能走路。十分抱歉当时未能及时回复您的信息，这是非凡国际的工作失误，实在无法准确回答您这么专业的问题。隔天一早复您，并提示您需要提供病历和医生症断书等，您一直也未提供相关证明。很抱歉您和禧儿的首次相遇让您这么的不愉快，但仍然感谢您的下榻，非凡国际衷心期待您的再次光临！祝您生活愉快，工作顺利！-酒店运营经理Luison

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，感谢您对非凡国际酒店位置的认可与支持，千言万语抵不过您的一次认可，期待下一次您再回家的时候，小睿能给您带来更好更惬意的入住体验，祝您生活愉快，工作顺利！-宾客关系主任William

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，感谢您对非凡国际前台员工的认可，为每一位入住酒店的客人提供优质的服务是非凡国际的本职，优越的环境和服务是非凡国际的职责，非凡国际致力为您提供亲切满意的入住体验，期待与您的再次相遇。-宾客关系主任william

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您选择入住上海静安禧睿酒店，感谢您对非凡国际酒店位置的认可。五星好评是小睿一直以来追求的目标，您对非凡国际酒店产品的认可，小睿感到莫大的荣幸，非凡国际欢迎您的下次光临。祝您生活愉快，工作顺利！-宾客关系主任William

酒店回复：

尊敬的宾客您好：感谢您对非凡国际的认可，您的满意就是非凡国际的动力，非凡国际会越做越好，越做越强，亲爱的你记得帮非凡国际多多大力宣传哦，么么哒！！期待您再次入住呢~~-宾客关系主任William

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Dear Guest: Thank you for your comments. Service is an important standard for testing hotels and we will keep it. I wish you a happy life.-Guest Relations Officer：William