酒店服務
叫醒服務, 送餐服務, VIP通道入住, 行李寄存, 快速入住退房, 24小時前臺, 外送洗衣服務, 婚宴服務
酒店設施
國際長途電話, 液晶電視機, 有線頻道, 迷你吧, 免費洗漱用品（6樣以上）, 免費瓶裝水, 電熱水壺, 針線包, 備用床具, 床具：毯子或被子, 國內長途電話, 公共音響系統, 空調, 多媒體演示系統, 書桌, 手動窗簾, 遮光窗簾, 多種規格電源插座, 多功能廳, 前臺貴重物品保險柜, 急救包, 有電梯, 餐廳, 220V電壓插座, 火災報警器, 滅火器, 門禁系統, 吸煙區, 公用區wifi, 大堂吧, 公共區域閉路電視監控系統, 會議廳, 衣柜/衣櫥, 宴會廳, 24小時熱水, 獨立淋浴間, 拖鞋, 吹風機, 衛星頻道, 免費停車
餐飲設施
和一食府：主營湘粵菜肴，湘菜特色主推常德菜, 口味菜；
自助餐廳：提供早茶, 午晚市西餐自助, 送餐等服務；
大堂吧：提供茶水, 飲料, 咖啡等服務。
會議設施
酒店擁有大小不等的會議室，免費提供投影儀, 幕布, 音響, 紙, 筆, 茶水, 礦泉水, 制作水果拼盤, 會議鮮花。
五樓大會議室：可容納160人；
五樓貴賓室：可容納20人；
九樓課桌會議室：可容納50人。