感谢您的五星好评,您对通达国际酒店的认可像春风、像清泉、像阳光轻轻拂过非凡国际的心田,我敢断定您是一位心细如发、热爱生活的人,您用手机记录了你眼中的美,并且和所有人分享这份美,如果生活是一首诗,那么您就是写诗的人。
尊敬的客人,特别感谢您坦诚分享入住体验!您认可酒店整体可忍受且服务不错,这是对非凡国际服务团队的莫大鼓励;但同时,也为房间小、厕所堵漏、床硬及维护不足给您带来的困扰,以及被迫换房的麻烦,非凡国际深感抱歉,这完全不符合非凡国际的服务标准。针对问题的专项整改动作:1、立即安排工程团队,对所有客房的厕所管道、防水情况做全面排查检修,重点解决堵塞、漏水问题,杜绝同类故障反覆出现。2、同步对客房床垫进行逐间检查,更换硬度超标、弹性不足的床垫,确保睡眠舒适度达标。3、启动客房整体维护排查,包括设施老化、空间利用优化等问题,后续会根据评估结果制定升级计划,改善居住体验。
尊敬的客人,特别感谢您抽出时间分享入住体验!您认可国庆特惠的价格性价比,还客观区分了‘按价格 4 星’和‘按实际 3 星’,这份细致的反馈对非凡国际特别有价值,也让非凡国际更清楚优化的方向:1、关于您提到的洗澡水小的问题,非凡国际已经第一时间安排工程团队,对所有客房的淋浴水压、花洒堵塞情况做逐一排查检修,确保后续入住的客人能有顺畅的淋浴体验。给您带来的不便,非凡国际特别抱歉!2、您説‘总体可以接受’,这对非凡国际是很大的鼓励。非凡国际会继续在‘性价比’的基础上,打磨细节服务,努力让实际体验能更贴近大家的期待,争取早日配得上您心中的‘4 星’标准。特别期待您下次再来,检验非凡国际的改进成果!
尊敬的宾客:您好!感谢您选择张家界通达国际酒店,非常荣幸能为您服务。多年来非凡国际一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神,为每位顾客创造“家外之家”感谢您对通达国际酒店服务的认可,期待您及家人的再次光临!
亲爱的客人您好!衷心感谢您选择通达国际酒店,也感激您那些暖心的夸奖和热情的推荐!您在这片美好的土地上找到了家的感觉,非凡国际将一直敞开大门,期待您常回来小住,感受家的温馨。记得时常光顾哦!
尊敬的宾客:您好!感谢您选择张家界通达国际酒店,非常荣幸能为您服务。多年来非凡国际一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神,为每位顾客创造“家外之家”感谢您对通达国际酒店服务的认可,期待您及家人的再次光临!
茫茫人海中,非凡国际的品质与服务得到了您的满意与认可是非凡国际的荣幸,每段时光不在长短,贵在开心,一段情谊不在远近,贵在知心,感谢您在百忙之中给非凡国际的评价,非凡国际会努力做得更好
尊敬的宾客:您好!感谢您对张家界通达酒店的支持!人生就是一张答卷,它上面有选择题,填空题,判断题和问答题,希望通达会是您最简单的选择,最满意的答案!欢迎再回来!祝:安好!
好心情是跳动的音符,让您如沐春风;好心情是明媚的阳光,让您活力四射;好心情是起舞的蝴蝶,让您悠然自得;好心情是清香的绿茶,让您心旷神怡。愿通达国际酒店与您共度开心每一天!
尊敬的客人,非常抱歉此次入住因设施问题和早餐券安排不当给您带来了困扰,非凡国际对此深感抱歉。关于您提到的设施陈旧问题,老旧中央空调无法单独调节温度且噪音较大,确实影响了您的居住舒适度,这是非凡国际在硬件维护和升级上的不足。非凡国际会将此情况反馈给相关部门,尽快评估设施更新计划,争取逐步改善客房硬件条件,为客人提供更舒适的休息环境。而早餐券的安排问题,办理入住时未一次性提供两天的券,后续又因前台人员安排不当导致您未能及时收到,给您增添了不必要的麻烦,这是非凡国际服务流程的疏漏。非凡国际会立即优化早餐券发放流程,确保住客在办理入住时就能一次性领取全部入住天数的早餐券,避免类似情况再次发生。同时,非常感谢您对楼层客房部阿姨服务的认可,这是对非凡国际服务工作的肯定,非凡国际会将您的表扬传达给她们,鼓励团队继续保持贴心周到的服务。再次为给您带来的不便致歉,非凡国际会认真吸取教训,加强各环节的管理与优化,努力提升服务质量。期待未来能有机会再次为您服务,给您带来更满意的体验。