客户评价
由实住客人提供的真实点评
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I'll start with the positives. The location at the foot of the slopes, within 100 m of a main chairlift, is good. The staff are lovely. And the skiing is genuinely astonishing But... We were there in the last week of January. It was a chaotic experience. The facilities cannot cope with the number of guests. The bar is massively overcrowded with long waits to get a drink. Many people end up sitting in the chilly reception area. Weirdly, there is a downstairs bar that would spread the load, but this was mostly not available (and it feels somewhat neglected). Mealtimes were even worse. The buffet is bedlam, with too few tables and too many people trying to get food. This especially true at the weekend. Many tables are reserved for groups, meaning that the rest of the guests have to hover to find a table. The food itself is ok - but, for example, they cheese area was often completely ransacked. At breakfast, a ten minute wait to get a coffee was common. It would help if the vacated tables were cleared quickly. The staff tried hard, but there just not enough people working. The rooms are generally ok - the beds are excellent but the pillows are very poor. There is a lot of noise from the corridors, due to the weird design of the hotel. If you can, avoid any room close to the Reception area. The noise here is particularly bad. The bathrooms are dated. A particular annoyance is that there is no shower, just a sprinkler attachment from the bath that you have to hold. There is no shower curtain. The water temperature switches at random from cold to hot. The toilets are badly stained. Cannot imagine what this place would be like in the main French half term holidays. The bar has entertainment every evening. This was not to our taste, but at least some guests seemed to love it Overall, it was a disappointing experience for the price. I have huge admiration for the staff, who are genuinely excellent. But the way that the hotel is organised makes it a far from relaxing experience.
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Belles vacances en règle générale (4eme fois dans un club Belembra). Mais quelques points négatifs : - personnel au bar mal aimables - manque de motivation au restaurant : tables non redressées, pas nettoyées, manque de vaisselle Mise à part cela, nous avons passé des bonnes vacances mais ce n’est pas le meilleur club Belembra
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H?tel bien placé aux pieds des pistes. Local à ski chauffé. Chambre de bonne taille mais salle de bain vieillotte avec un bain et une douchette à tenir si on veut prendre une douche. Bar trop petit pour la capacité de l'h?tel. Buffet peu varié avec des aliments trop souvent tièdes. énormément de clients impolis et irrespectueux qui ne comprennent pas que chacun attend son tour au buffet. Rapport qualité-prix trop élevé comparé aux autres clubs déjà fait.
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Malgré une bonne situation la gestion de l h?tel laisse à désirer. Le service client passe après la politique de la direction. Nourriture basique, redondante, animation de bas niveau, préfère passer un clip de pub incessant sur l h?tel plut?t que de faire plaisir à des clients pour passer un match sur une cha?ne gratuite ( il n y a pas comme dans les autres belambra c+) Chambres petites ne prenez pas pour 3 il n y a pas assez de place et même s ils rajoutent un lit il n y a pas de placard en proportion Bref un belambra qu on oubliera sauf si c est une politique générale hausse des prix et baisse de la qualité: on ira ailleurs.
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Je suis un client fidèle des clubs Belambra et je suis particulièrement dé?u de celui ci . En effet ce club a une restauration plus que moyenne avec des plats qui se ressemble jours après jours …… Les plats sont quasiment toujours froids et insipides . Les produits ne sont certainement pas mauvais mais le chef est complètement nul ! Au petit déjeuner 2 machines à cafés étaient en panne mais cela ne dérange pas le directeur car cela a durée plusieurs jours sans que rien ne soit fait. Les tables sur la terrasse étaient sales et c’était à nous les clients de les nettoyer pour pouvoir y déjeuner . La télé dans l’espace bar est dédié à passer en boucle le film sur l’h?tel et ses espaces , nous avons demandé si il était possible de mettre des matchs de foot ou rugby sur des cha?nes nationale non payantes mais cela nous a été refusé alors que dans les autres club cela était possible et même des programme de cha?nes payantes pour regarder la première ligue Anglaise. Dr?le de vacances. La satisfaction client passe en second plan. En résumé c’est bien la dernière fois que je séjournerai dans cet établissement!!!!
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H?tel bien situé au pied des pistes. Chambre spacieuse et bien con?ue. Bar efficace avec belle carte. Animation musicale au top. Par contre le restaurant manque de personnel: difficulté à trouver une table car les tables non débarrassées s’accumulent, manque parfois de vaisselle… et le sauna à payer en plus du séjour (18€/pers). Pour un sauna petit et un jacuzzi en panne .Belambra pourrait faire mieux sur ce point et inclure le spa dans sa prestation
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Un club idéalement placé au sein de la station des Arcs 1800. Départ et retour skis aux pieds, chambre avec vue Sud imprenable sur le front de neige et les montages. Accès rapide aux domaines des Arcs 2000 et de La Plagne. Un club bien tenu, propre, des chambres très propres et en bon état. Nourriture à la hauteur en termes de qualité et de quantité. Seul bémol, pas de douches et pas de rideau pour la baignoire ??
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Hotel bien situé mais cela ne mérite plus le 5B. La formule du petit zinc est incompréhensible une seule possibilité de manger en extérieur alors que les tables sont vides. Les années précédentes s'étaient animées remplies. Une heure pour un plat principal. Un repas interminable. A l'étage pour les buffets au petit déjeuner les tables sont sales, pas deservies, on se prépare notre table nous même plus de set de tables, de serviettes etc. Le midi c'est pareil avec un gros raté le Jeudi plus de viandes de légumes etc. Le personnel de salle n'est pas souriant. Le SPA est à 21 euros avec un Jaccuzi qui ne fonctionne pas et on se garde bien de nous prévenir avant.. Nous sommes très de?us cette année on est loin du premium
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This is a review of the Hotel du Golf where my group of 10 adults stayed for a week through a Crystal Ski 'all inclusive' package. This was our first time at this hotel, though we have used other Belhambra ski hotels before. This was about our 10th ski trip to the French Alps and without doubt this was the best hotel we have stayed at. If you have a short attention span, then all you need to know is that overall, it was REALLY GOOD AND EXCELLENT VALUE FOR MONEY! For those who want a bit more detail..... STAFF - ALL staff encountered were extremely friendly and helpful. Although I speak French, they all spoke sufficient English if needed. ROOMS - The hotel design - specifically in the corridors and around getting to the rooms is.... different! But you get used to it by the 2nd day! The rooms are cleaned daily and towels only replaced if you left them out to be changed. Rooms were warm and beds comfortable. It's a ski hotel, so they are not huge, but ample in our case for 2 adults. A nice and rare touch - for French hotels is the inclusion of tea/ coffee making facilities in the room. There was a TV, but we never used it. The room had a combined toilet/ bathroom. There was a hand held shower over the bath, but no curtain, so a bit of care was needed when using it. WIFI - This was effective in all the public areas and in our room. I can't comment on other rooms, but none of my group moaned! BAR - This tended to get rather busy at the end of the ski day, but soon thinned out as people prepared for dinner. Our group of 10 never had a problem getting seats, though we did occasionally have to collect empty seats from nearby tables. Yes you were not served instantly, but the bar staff all worked very hard and we didn't have a problem waiting never more than couple of minutes for our turn! There were welcome snacks (crepes, pastries, etc) available at the end of the ski day. There was a wide range of included drinks, RESTAURANT - The main restaurant is buffet-style. There was PLENTY of choice and the food was always hot (when it was meant to be!). Having read some of the recent negative reviews about the food, I think some people's expectations are very unrealistic. Yes it's not 'Michelin starred', but considering they are catering for several hundred people, we thought it was of a very high standard and far exceeded previous hotels we had used. It does get busy, but staff cleared the tables efficiently, etc. There are 2 other restaurants which can use once during the week. The Mont Blanc is your typical fondue restaurant and the Zinc restaurant provides 'a la carte' dining - both are included in the all-inclusive. For our group this provided a different dimension to the dining and there were no complaints. BOOT ROOM - This is arranged over 2 floors. Like the corridors, finding your allocated ski locker is..... different/ challenging at first as there does not appear to be any logic to the numbering. But once you found it, you be fine and we onl
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Ayant séjourné quelques jours sur cet établissement pour le réveillon de l’an, nous avons été avec nos amis conquis par ce concept : open bar, un restaurant buffet très complet, et même la possibilité d’un d?ner savoyard et repas dans leur brasserie avec une terrasse incroyablement ensoleillée. On retentera l’expérience avec plaisir!
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贝朗布拉俱乐部阿尔克1800 - 高尔夫酒店(Belambra Clubs Arc 1800 - H?tel du Golf)预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+33-4-79414343 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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贝朗布拉俱乐部阿尔克1800 - 高尔夫酒店(Belambra Clubs Arc 1800 - H?tel du Golf)地址：奥弗涅-罗纳-阿尔卑斯大区 · 圣莫里斯堡 · · Village du Charvet, 73700 圣莫里斯堡, 法国
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