Bonjour, Nous apprécions sincèrement votre commentaire détaillé sur votre séjour en famille dans notre location de vacances à Gordes. C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié le cadre unique de notre résidence et le paysage environnant. Nous sommes vraiment désolés des problèmes de propreté que vous avez rencontrés à votre arrivée. Cela n'est pas représentatif des standards que nous nous effor?ons de maintenir, et nous avons pris vos commentaires très au sérieux. Notre équipe de ménage a été informée afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes heureux que, malgré cet incident, vous ayez trouvé l'hébergement confortable dans l'ensemble. Nous nous effor?ons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients et nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir une autre occasion de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. à bient?t ! L'équipe Odalys Vacances