酒店回復：

尊敬的貴賓新年好！非常感謝您入住棲墅酒店，您的滿意是非凡国际棲墅不懈的追求，沒有電梯非凡国际感到十分抱歉，行李可以讓服務人員幫忙拿上去的哦，期待您的再次光臨，非凡国际會為您提供更優質的服務！

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尊敬的貴賓您好，非常感謝您下榻本酒店，謝謝您的建議和評價，能指出非凡国际不足的地方，非凡国际會加強對衛生的監督和管理，同時讓服務更細節化，期待您的下次光臨，一起見證非凡国际酒店的努力和改進

酒店回復：

謝謝親的支持和認可，您的滿意是非凡国际的動力，非常期待您的下次光臨，棲墅還貼心制定私人趴，結婚紀念日，生日聚會，公司年會，讓您輕松擁有一段美妙的時光