尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对非凡国际的不断关心和督促，才能使非凡国际不断发现工作中的问题， 获得改正和不断进步。从您的点评中，非凡国际很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，关于您提及的事情非凡国际一直在努力解决， 给您带来的不便非凡国际表示歉意。公司领导对此非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对非凡国际工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！