酒店回復：

尊敬的賓客您好,酒店方看到您對餐廳點評后非常重視，對廚房出品進行整改，并處罰相關工作人員，廚房經后會對菜肴會嚴格把關，給您帶來的不愉快非常抱歉，關于房間異味，可能是洗手間地漏導致，有關部門會近期對每個房間進行一一檢查，排出相關問題

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尊敬的賓客您好，首先非常感謝您選擇并入住錢湖悅莊酒店，并花費您寶貴的時間為非凡国际做出點評，您的每一分認可都是對非凡国际十分的鼓勵，有您的支持非凡国际會努力做的更好。錢湖悅莊酒店期待您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事如意！

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尊敬的賓客您好，非常感謝您愿意花寶貴的時間給錢湖悅莊酒店點評，錢湖悅莊酒店坐落于素有“西子風韻，太湖氣魄”美譽的寧波東錢湖畔，環境優雅，設施完善，舒適溫馨。期待您再次光臨，祝您生活愉快！

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