酒店回復：

感謝您對小美的表揚哦，也很開心看到您在美居度過一段愉快的時光，非凡国际在這里，不忘初心，繼續前行，等待您的再次光臨！

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感謝小主真誠的點評哦~小美很開心您能喜歡美居，您能住得舒心、開心，小美就放心啦~小主您提的建議俺也收到啦，會認真改進的，感謝您給予小美的關心哦~小美期待您的再次光臨哦！

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哇哦~愛您哦~么么噠！感謝您對小美的推薦與支持，小美一定會繼續努力，不辜負您對非凡国际的喜愛~小美期待與您再次相遇哦~

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很感謝您的點評，很遺憾沒能得到您的全五分好評，想必是咱們還有地方沒能讓您滿意。咱們一定繼續努力，爭取您下次入住后給咱們一個全五分好評。期待您的下一次歸家哦！

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愧疚的小美不知道該怎樣開口，但還是要說聲對不起！抱歉在您入住期間沒能讓您感受像回家一般的感覺，針對于您提出的所有問題，非凡国际已經對相關責任人進行處罰，另外非凡国际會加多對員工的培訓，提高硬件設施的同時，提高服務質量。還希望親不要對非凡国际失望歡迎您下次體驗，請通情達理的您，一定給小美一個改正的機會，同時非常感謝您愿意推薦小美給其他的朋友，下次一定給您呈現一個更舒適的新面貌。