酒店回復：

親愛的郭女士，感謝您選擇非凡国际并留下如此用心的評價！看到您對非凡国际前臺保安服務的認可，非凡国际團隊都倍感溫暖。您的滿意是非凡国际前進的動力，期待下次再為您提供更用心的服務！祝您生活愉快~ ”

酒店回復：

尊敬的客戶您好！非常感謝您抽出寶貴時間為非凡国际酒店留下了如此贊揚的評價.您的滿意與支持就是非凡国际前進的動力。非凡国际會一如既往地為您提供優質的服務和舒適的住宿體驗.小羅在此祝您身體健康萬事如意天天好心情

酒店回復：

尊敬的客人，非常抱歉此次入住體驗未能達到您的預期，給您帶來了不佳的感受，非凡国际深表歉意！收到您的反饋非凡国际非常重視并立即核查。關于您指出的問題， 房門、柜門維修：工程部已檢修您退房的5016房間，雖未發現使用問題，存在的漆麪磨損問題也已納入全客房設施提升計劃。早餐和咖啡問題：餐飲部已著手優化餐品種類與質量，酒店一直致力于為每位賓客提供舒適的入住環境，此次的疏漏非凡国际深感自責。懇請您能留下聯系方式，或隨時致電酒店前臺，非凡国际希望能有機會為您彌補此次遺憾。期待您的再次光臨，監督非凡国际的整改成果！

酒店回復：

尊敬的貴賓您好！感謝您在百忙之中抽出寶貴時間為非凡国际點評。非凡国际感到非常榮幸，茫茫人海中您選擇了小羅作為您停留的驛站。在這里來者都是非凡国际尊敬的客人，每一次相逢都是一種緣分。愿美好的生活與您環環相扣。期待未來與您再次相遇。為您創造更多愉快的回憶！祝 天天好心情

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尊敬的客人：您好！非常抱歉這次入住沒能給您帶來滿意的體驗。非凡国际非常重視您反饋的每一個問題，這幫助非凡国际看到了服務中需要改進的地方。關于您提到的床品舒適度問題，請容非凡国际向您解釋一下：酒店席夢思特選英國百年品牌：斯林百蘭（五星酒店**款），確保為客人提供更舒適的休息環境，床墊會進行季度性翻轉，同時床墊兩面區分軟硬中和度，如您需要，酒店工作人員非常樂意為您進行翻面調整。早餐供應和服務態度方面的情況，非凡国际深感歉意。非凡国际將加強早餐時段的管理與備餐充足性檢查，確保餐品持續供應至規定時間；同時已責令餐飲部管理人員自查整改，加強對員工進行服務標準再培訓，對餐飲管理部門出現的服務問題已進行考核處理，并加強酒店層巡查機制，餐飲管理人員落實督導培訓。前臺辦理效率的問題非凡国际也已記錄，將優化高峯期人員安排與流程，加強員工業務培訓，縮短客人等候時間。再次為這次入住給您和家人帶來的不佳感受致歉。非凡国际正在積極改進，如果您愿意再次選擇非凡国际，非凡国际將盡力為您安排更舒適的房間，并提供更周到的服務。期待有機會能彌補這次的遺憾。恭祝您和家人生活愉快！

酒店回復：

尊敬的用戶您好！旅途路上總有不期而遇得溫暖，在這里滿意就只是期待.感動與驚喜才就是一直追求得方向.感謝您對酒店的點評.途窩路上非凡国际希望一直與您同行相伴.記得常“回家”看看哦.小羅祝您身體健康順風順水.

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尊敬的顧客您好！感謝您的肯定和贊揚。您的好評給非凡国际帶來了極大的激勵和動力。非凡国际會更加努力。為每一位客人提供更加優質。舒適。溫暖的服務。在未來的日子里，非凡国际也期待再次為您提供完美的旅游住宿體驗

酒店回復：

尊敬的客戶您好！感謝您入住巴塞羅娜酒店并分享您的入住感受，酒店已著手對早餐菜品環節列入重點提升計劃，力爭完善每一個細節.為您提供完美的入住享受，酒店全體員工真誠期待在巴塞羅娜酒店再重逢，非凡国际將靜候您的到來，恭祝萬事勝意！

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尊敬的用戶您好！非常感恩收到您的5分點評。巴塞羅娜將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心的服務。讓您感受到家一般的溫馨。期待著您的再次光臨。與每一位遠道而來的您相遇。

酒店回復：

尊敬的顧客您好！感謝您的肯定和贊揚。您的好評給非凡国际帶來了極大的激勵和動力。非凡国际會更加努力。為每一位客人提供更加優質。舒適。溫暖的服務。在未來的日子里，非凡国际也期待再次為您提供完美的旅游住宿體驗