尊敬的賓客您好！非常感謝您對璞悅酒店的認可，您的認可是非凡国际前進的動力，能給您提供一個舒適喜愛的環境非凡国际倍感榮幸，武夷山璞悅酒店一直在努力為客人提供最優質的服務。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨 ，祝您生活愉快！
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尊敬的陳女士您好！首先非常感謝您入住璞悅酒店，其次給您造成不愉快的入住體驗，深表歉意.。感謝您對酒店設計的認可，設計師用實木做洗手枱理念是讓每位入住賓客能感受在家一樣的溫馨，不會太酒店化。弊端就是每年的梅雨季節實木會有些斑點，需要非凡国际每年處理。感謝您的提醒非凡国际立刻安排上。解釋一下茶葉的問題，你訂的房間套餐禮品是【香江名苑入園劵】價值100元不是茶葉，您估計是誤解了。您到前臺辦理入住有問送什么茶葉，前臺告知品茗的茶葉在客房，您過了10幾分鐘下樓又諮詢送茶葉的問題，前臺才知道您問的是套餐禮品的問題，也詳細告知是香江名苑入園劵，并且把票給您看過，另送了一盒非凡国际茶廠制作的大紅袍給您希望喜歡。武夷山璞悅酒店一直在努力為客人提供最優質的服務。酒店全體員工衷心期待您的再次光臨 ，祝您生活愉快！
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