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无锡金陵山水丽景大酒店

Jinling Lakeview Hotel

优惠码：37895 ENGLISH | 简体中文 | 繁體中文

Guest（Family） 2024-05-01
办理入住体验~一家4口到达酒店大厅问前台有没有行李服务员帮忙拉行李，结果前台说没有，服务员已经下班需要自己拉行李，4星酒店竟然没有安排足够的工作人员为顾客服务，还告知那边有车自己拉，这服务态度实在是让人无语，最後突然间有位女士出来协助非凡国际拉行李，总算是有解决了问题。房间乾净，浴室没有异味，该有的洗漱用品都有，床的舒适感不错。洗衣服务这快，还需改进，大人与小孩衣服洗衣价格一样，国外多数洗小孩衣物都有半价优惠，但这里没有。退房服务~前台小姐姐没有笑容，没有热情，给人感觉是很不友善。行李员更是糟糕，一副很不高兴的样子，不主动帮忙拉行李，到达大厅後直接把行李搁在一旁不搭理了，我叫了6人专车来接，结果没有行李员帮忙，需自己把所有行李拉出去，真的是很糟糕的体验。虽然房间乾净，酒店漂亮，位置不错，但不会再入住，因为体验感不满意。员工需再好好培训，酒店服务业最重要的就是员工需让客人有感觉宾至如归的感觉，而不是让顾客感觉冷漠的服务。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择无锡山水丽景大酒店，很抱歉没能给您带来满意体验，您的反馈非凡国际已转达给酒店管理层，对於您提出的问题也是非凡国际很注重的方面，非凡国际会努力完善自己，增强员工培训，提高服务质量，非凡国际吸取大家的想法，目的是为了更好的为宾客提供优质服务，再次感谢您的入住，期待您的下一次光临~
Guest（Solo traveler） 2024-03-01
Excellent. Clean and comfortable, everything looks new, was given a room with a nice view of Taihu.Friendly and helpful staff, buffet breakfast was good and the Chinese restaurant on 2nd level served good food at reasonable price.Enjoyed my stayed here very much. Should be given a Six Star rating. (Lim M K of Singapore)
酒店回复：
Hello dear Mr. Lin! Thank you for choosing to stay at Wuxi Shanshui Lijing Hotel. We also appreciate taking the time out of your busy schedule to share your stay experience with us. We are very glad that you have enjoyed our service! We have always been committed to providing warm and caring services, allowing every guest at Shanshui Hotel to feel the warmth of a family. Thank you again for your recognition of us. We hope that when you come again, we can receive you with a more perfect appearance! Shanshui Lijing Hotel looks forward to your next visit!
会员6596（其他） 2022-01-31
位置不错，卫生干净，服务周到。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住无锡金陵山水丽景大酒店。酒店地处蠡湖之畔、风景秀丽，非凡国际将继续努力，一如既往的提供细致、周到的服务，期待您的再次光临，谢谢！
会员3386（商务出差） 2021-11-18
不错，周边环境很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住无锡金陵山水丽景大酒店。酒店地处蠡湖之畔、风景秀丽，非凡国际将继续努力，一如既往的提供细致、周到的服务，期待您的再次光临，谢谢！
会员6561（商务出差） 2021-11-16
环境非常舒适
酒店回复：
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会员3811（团体） 2021-10-15
酒店不错，服务也好，就是位置有点尴尬😓，步行到鼋头渚有点远，开车吗又不远，景区还要一次30元停车费，感觉还不如住远点，可能会便宜些，开车到景区呢。当然，如果酒店能有到景区的车，花点钱也值
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住无锡金陵山水丽景大酒店。酒店地处蠡湖之畔、风景秀丽，非凡国际将继续努力，一如既往的提供细致、周到的服务，期待您的再次光临，谢谢
会员1202（其他） 2021-10-14
怎么没有早餐
酒店回复：
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会员9094（其他） 2021-10-08
非常干净，整洁
酒店回复：
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会员8145（其他） 2021-10-05
一直住的酒店。哈可以吧
酒店回复：
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会员3260（其他） 2021-10-05
很满意的一次入住
酒店回复：
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无锡金陵山水丽景大酒店地址：江苏 · 无锡 · 滨湖区 · 山水东路19号

无锡金陵山水丽景大酒店 ◎ Jinling Lakeview Hotel
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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2024-05-01

Guest（Solo traveler） 2024-03-01

会员6596（其他） 2022-01-31

会员3386（商务出差） 2021-11-18

会员6561（商务出差） 2021-11-16

会员3811（团体） 2021-10-15

会员1202（其他） 2021-10-14

会员9094（其他） 2021-10-08

会员8145（其他） 2021-10-05

会员3260（其他） 2021-10-05

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