尊敬的宾客：您好！感谢您选择无锡山水丽景大酒店并利用宝贵时间给予点评，得知您对于此次住店的不满和失望，非凡国际感到非常抱歉。非凡国际酒店的房间是有主楼和辅楼之分，您这次入住的是辅楼的房间，设施设备确实略逊主楼，所以价格方面也是比较优惠的，下次有机会再来无锡您不妨可以体验一下非凡国际主楼的房间，一定会给您不同的感受，同时也谢谢您的宝贵意见，非凡国际会针对一些设施进行相对的改进，以更好更优质的服务和产品奉献给每一位宾客，期待您的再次光临！谢谢！
尊敬的宾客，您好：非常感谢您入住无锡山水丽景大酒店并作出点评，很抱歉此次入住客房未能达到您的期望值，由此给您带来的不快非凡国际深表歉意。同时也非常感谢您的宝贵意见，非凡国际一定会在以后的工作中加强对房间的清扫力度和通风工作，让宾客入住到更为舒适温馨的房间。真诚地期待着您的再次光临！谢谢！