尊敬的賓客：您好！感謝您選擇無錫山水麗景大酒店并利用寶貴時間給予點評，得知您對于此次住店的不滿和失望，非凡国际感到非常抱歉。非凡国际酒店的房間是有主樓和輔樓之分，您這次入住的是輔樓的房間，設施設備確實略遜主樓，所以價格方面也是比較優惠的，下次有機會再來無錫您不妨可以體驗一下非凡国际主樓的房間，一定會給您不同的感受，同時也謝謝您的寶貴意見，非凡国际會針對一些設施進行相對的改進，以更好更優質的服務和產品奉獻給每一位賓客，期待您的再次光臨！謝謝！
尊敬的賓客，您好：非常感謝您入住無錫山水麗景大酒店并作出點評，很抱歉此次入住客房未能達到您的期望值，由此給您帶來的不快非凡国际深表歉意。同時也非常感謝您的寶貴意見，非凡国际一定會在以后的工作中加強對房間的清掃力度和通風工作，讓賓客入住到更為舒適溫馨的房間。真誠地期待著您的再次光臨！謝謝！