酒店回復：

親愛的賓客您好，非凡国际對于您的評論表示很吃驚也很意外，首先感謝您對非凡国际的服務認可，非凡国际的理念是以客人為中心，讓客人得到滿足，對于您上面說的“毛巾”，“床單”，“枕頭” “都有”！！！血跡，這種不可能發生的事情在非凡国际全季從來沒有遇到過，當時您過來辦理入住的時候換了四個房間，而且每個房間您都檢查的很仔細，最后選的房間也是您檢查完之后才選擇入住的，我當時也陪您檢查了床單，被套，和三巾。其次，非凡国际酒店的洗滌公司所有的資質和執照都是齊全合格的，這也是整個全季酒店重點檢查的項目，所以洗滌公司是沒問題的，然后非凡国际做完房間之后首先是客房大姐自查，其次客房經理檢查，最后店長檢查，必須至少三次檢查，這么“明顯新鮮”的血跡會第一時間發現的，所以對于這次事件非凡国际真的很震驚，房間干凈，衛生，素凈是非凡国际的標準，非凡国际的賓客滿意度評論最高的就是房間干凈，也很感謝您給非凡国际酒店提出此類問題，非凡国际也會總結，也學到了經驗，以后怎樣去避免“此類事件”的發生，提前預防，讓每一位客人都能得到滿意和舒心，祝您生活愉快，身體健康！

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感謝，，好評喲，，安靜，衛生，干凈，是非凡国际的標準，，，價格也是最優的，對于全季品牌來說，非凡国际價格在成都是最便宜的，，信價比也是很高的，，，希望您下次還來，祝您身體健康，生活愉快喲！

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感謝老板的評論喲，，真心的不錯喲，衛生不錯，環境不錯，交通不錯，服務不錯，您也不錯喔，祝您身體不錯，生活不錯，財源不錯，萬事不錯喔！

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您對非凡国际的點評，非凡国际的優點也是非凡国际的標準，，但是非凡国际的缺點，非凡国际必須接受，并必須去改正，，，隔音不好，由于大姐做衛生在過道聲音很大，，非凡国际也開會培訓，并且在改善了，，還有垃圾桶口沒清潔到位，，這肯定是非凡国际的過錯，，以后不會再發生了，，請相信非凡国际，，再次感謝您對非凡国际的評價，非凡国际會好好反思，立即改善，爭取做到最好！請相信非凡国际謝謝！

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感謝好評喔，，，地理位置舒服，，，床大也很舒服喔！祝您生活愉快喲!

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繁華落盡，愿您尋一處幽靜之處，一生一世一雙人，半醉半醒半浮生，待時光靜好，與君長語~

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您偷走了我的影子， 不論您在哪里， 我都會一直想著您。 謝謝您的評價，小季期待您的下次光臨~

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菩提本無樹， 明鏡亦非臺， 本來無一物， 何處染塵埃。 謝謝您的評價，小季期待您的下次光臨~