酒店回复：

尊敬的贵宾您好，感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择，更感谢您在此与非凡国际分享您的住宿美好体验。酒店周边环境清幽，入门竹林车道静谧清净，远离都市喧嚣；涵碧楼一直坚持[自然]的服务理念，给予客人充分的自由，在您需要服务时服务人员及时出现；酒店致力于打造尖端休闲文创酒店，户外十里方草无缝衔接江景，酒吧、野餐会、亲子活动，带给每位宾客不一样的夏日风情。再次感谢您给予酒店如此高的评价，诚邀您再次前来入住。顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,更感谢您在此与非凡国际分享您的住宿美好体验。您的评价非凡国际已经反馈至相关部门，这是对涵碧楼全体员工的最佳褒奖，也是非凡国际努力前行的动力。南京涵碧楼承袭涵碧楼高端品牌设计，致力于打造为商务休闲文创酒店，带给每位宾客尖端体验；酒店周边环境清幽，更有万景园、绿博园等休闲景点，是您出行度假选择休憩的佳所；酒店十分注重人文关怀，停车场免费提供，礼宾部也提供用车服务，客房内的自动恒温加热毛巾杆、双层玻璃、智能出水等系统，期望给您带来一次舒适的入住体验。再次感谢您给予酒店如此高的评价，诚邀您再次前来入住 。 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,更感谢您在此与非凡国际分享您的住宿美好体验。南京涵碧楼承袭涵碧楼顶级休闲品牌服务及空间设计，努力打造为静心自然的文创酒店；酒店周边环境清幽，是您度假出游休憩选择的佳处；客房采用涵碧特制床品，水里蛇窑专制瓷器，打造精品生活；餐厅提供多国美馔，更有传承蒋府私宴的水沙涟，带给您更多的涵碧味道。再次感谢您给予酒店如此高的评价，诚邀您再次前来入住 。 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,更感谢您在此与非凡国际分享您的住宿美好体验。南京涵碧楼酒店致力于打造文创类酒店风尚标，与以往奢华类星级酒店不同，入店即可让您在大堂感受到浓浓文化魅力，包括大堂的生命之树，走廊两边的山水意向屏风，均是结合六朝古都文化魅力，设计而成，很高兴您能感受到酒店的文化魅力。非凡国际愿为每位到店宾客提供别具一格的到店体验，诚邀您再次前来入住 。 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,请接受来自涵碧楼酒店管理团队最真挚的问候。很荣幸您选择南京涵碧楼酒店作为您的下榻之地。同时感谢您对涵碧楼酒店品牌的关注及支持。南京涵碧楼酒店秉承文化传统之风，将文创特色注入进酒店设计理念，愿带给每位宾客如沐春风之感，针对您反馈的服务质量问题非凡国际也已转告酒店运营部门，加强日常基础服务培训同时也增强员工针对每位客人的细节服务意识。希望您能给出更多详细意见，以便非凡国际有重点改进。对于此次的入住体验未能让您感受全面周到,非凡国际深感抱歉,为此,团队会更加努力的完善所有的服务细节并真诚地期待未来您能再一次来体验涵碧楼为您带来的全新生活体验.最后再一次地感谢您的宝贵意见 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,更感谢您在此与非凡国际分享您的住宿美好体验。南京涵碧楼酒店致力于提供客人“六感”体验，心灵感受是非凡国际服务的重中之重。能让远道而来的客人宾至如归，一直是非凡国际身体力行的目标。酒店环境静谧，床品舒适。适合各年龄层人士居住。酒店主打的【涵碧迎宾】之旅结合当地旅游景点，酒店文化导览及客房住宿于一体，亦是度假出游佳选。诚邀您再次前来入住 。 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好，感谢您选择入住南京涵碧楼酒店并留下您宝贵的点评。请接受来自酒店管理团队最真挚的问候。感谢您对电梯运行提出反馈意见，酒店将会增加引导人员及指示牌设置，避免此类问题的再次发生。出于对入住客人的安全保障考虑，酒店对于电梯实行管控，因此地下停车场的电梯无法直接通往客房楼层。南京涵碧楼酒店将会不断完善服务细节及设施，并真诚地期待您能再次光临酒店。顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,请接受来自涵碧楼酒店管理团队最真挚的问候。针对您对客房的建议非凡国际已及时反馈至相关部门，前厅部会加强对员工服务意识及技能培训，客房部对于房间内卫生也增加了检查，很抱歉春节期间客流量较大给您带来的不便。您对房间内音响的建议管理层也十分重视，相信今后运营中会加以改善。对于此次的入住体验未能让您感受全面周到,非凡国际深感抱歉,为此,团队会更加努力的完善所有的服务细节并真诚地期待未来您能再一次来体验涵碧楼为您带来的全新生活体验.最后再一次地感谢您的宝贵意见 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上

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尊敬的贵宾您好,感谢您入住南京涵碧楼酒店作为您度假、休闲之选择,更感谢您在此与非凡国际分享您的住宿美好体验。南京涵碧楼酒店2018年初开业，地处南京繁华区域建邺区，酒店一期设施都已投入使用，3间餐厅也吸引了大批散客前往，您可在酒店水沙涟中餐厅享受南京风味菜肴，或Ho Jia 9全日餐厅遍享全球精选自助美食。还可在午后至L Bar大堂吧品味惬意下午茶。酒店外围玻璃帷幕可提供您宽阔的视角，大快朵颐的同时还能愉悦身心，诚邀您再次前来入住 。 顺颂 行祺 涵碧楼酒店管理团队 上