酒店回復：

尊敬的貴賓您好，感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇，更感謝您在此與非凡国际分享您的住宿美好體驗。酒店周邊環境清幽，入門竹林車道靜謐清凈，遠離都市喧囂；涵碧樓一直堅持[自然]的服務理念，給予客人充分的自由，在您需要服務時服務人員及時出現；酒店致力于打造尖端休閑文創酒店，戶外十里方草無縫銜接江景，酒吧、野餐會、親子活動，帶給每位賓客不一樣的夏日風情。再次感謝您給予酒店如此高的評價，誠邀您再次前來入住。順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,更感謝您在此與非凡国际分享您的住宿美好體驗。您的評價非凡国际已經反饋至相關部門，這是對涵碧樓全體員工的最佳褒獎，也是非凡国际努力前行的動力。南京涵碧樓承襲涵碧樓高端品牌設計，致力于打造為商務休閑文創酒店，帶給每位賓客尖端體驗；酒店周邊環境清幽，更有萬景園、綠博園等休閑景點，是您出行度假選擇休憩的佳所；酒店十分注重人文關懷，停車場免費提供，禮賓部也提供用車服務，客房內的自動恒溫加熱毛巾桿、雙層玻璃、智能出水等系統，期望給您帶來一次舒適的入住體驗。再次感謝您給予酒店如此高的評價，誠邀您再次前來入住 。 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,更感謝您在此與非凡国际分享您的住宿美好體驗。南京涵碧樓承襲涵碧樓頂級休閑品牌服務及空間設計，努力打造為靜心自然的文創酒店；酒店周邊環境清幽，是您度假出游休憩選擇的佳處；客房采用涵碧特制床品，水里蛇窯專制瓷器，打造精品生活；餐廳提供多國美饌，更有傳承蔣府私宴的水沙漣，帶給您更多的涵碧味道。再次感謝您給予酒店如此高的評價，誠邀您再次前來入住 。 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,更感謝您在此與非凡国际分享您的住宿美好體驗。南京涵碧樓酒店致力于打造文創類酒店風尚標，與以往奢華類星級酒店不同，入店即可讓您在大堂感受到濃濃文化魅力，包括大堂的生命之樹，走廊兩邊的山水意向屏風，均是結合六朝古都文化魅力，設計而成，很高興您能感受到酒店的文化魅力。非凡国际愿為每位到店賓客提供別具一格的到店體驗，誠邀您再次前來入住 。 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,請接受來自涵碧樓酒店管理團隊最真摯的問候。很榮幸您選擇南京涵碧樓酒店作為您的下榻之地。同時感謝您對涵碧樓酒店品牌的關注及支持。南京涵碧樓酒店秉承文化傳統之風，將文創特色注入進酒店設計理念，愿帶給每位賓客如沐春風之感，針對您反饋的服務質量問題非凡国际也已轉告酒店運營部門，加強日常基礎服務培訓同時也增強員工針對每位客人的細節服務意識。希望您能給出更多詳細意見，以便非凡国际有重點改進。對于此次的入住體驗未能讓您感受全面周到,非凡国际深感抱歉,為此,團隊會更加努力的完善所有的服務細節并真誠地期待未來您能再一次來體驗涵碧樓為您帶來的全新生活體驗.最后再一次地感謝您的寶貴意見 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,更感謝您在此與非凡国际分享您的住宿美好體驗。南京涵碧樓酒店致力于提供客人“六感”體驗，心靈感受是非凡国际服務的重中之重。能讓遠道而來的客人賓至如歸，一直是非凡国际身體力行的目標。酒店環境靜謐，床品舒適。適合各年齡層人士居住。酒店主打的【涵碧迎賓】之旅結合當地旅游景點，酒店文化導覽及客房住宿于一體，亦是度假出游佳選。誠邀您再次前來入住 。 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好，感謝您選擇入住南京涵碧樓酒店并留下您寶貴的點評。請接受來自酒店管理團隊最真摯的問候。感謝您對電梯運行提出反饋意見，酒店將會增加引導人員及指示牌設置，避免此類問題的再次發生。出于對入住客人的安全保障考慮，酒店對于電梯實行管控，因此地下停車場的電梯無法直接通往客房樓層。南京涵碧樓酒店將會不斷完善服務細節及設施，并真誠地期待您能再次光臨酒店。順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,請接受來自涵碧樓酒店管理團隊最真摯的問候。針對您對客房的建議非凡国际已及時反饋至相關部門，前廳部會加強對員工服務意識及技能培訓，客房部對于房間內衛生也增加了檢查，很抱歉春節期間客流量較大給您帶來的不便。您對房間內音響的建議管理層也十分重視，相信今后運營中會加以改善。對于此次的入住體驗未能讓您感受全面周到,非凡国际深感抱歉,為此,團隊會更加努力的完善所有的服務細節并真誠地期待未來您能再一次來體驗涵碧樓為您帶來的全新生活體驗.最后再一次地感謝您的寶貴意見 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上

酒店回復：

尊敬的貴賓您好,感謝您入住南京涵碧樓酒店作為您度假、休閑之選擇,更感謝您在此與非凡国际分享您的住宿美好體驗。南京涵碧樓酒店2018年初開業，地處南京繁華區域建鄴區，酒店一期設施都已投入使用，3間餐廳也吸引了大批散客前往，您可在酒店水沙漣中餐廳享受南京風味菜肴，或Ho Jia 9全日餐廳遍享全球精選自助美食。還可在午后至L Bar大堂吧品味愜意下午茶。酒店外圍玻璃帷幕可提供您寬闊的視角，大快朵頤的同時還能愉悅身心，誠邀您再次前來入住 。 順頌 行祺 涵碧樓酒店管理團隊 上