客户评价
由实住客人提供的真实点评
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环境不错,房间很大,床品舒服。
服务人员态度很好,推荐入住!
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房间乾净整洁明亮,阳光??温暖;被褥乾净清爽,没有异味;衞生间乾净利落,空气质量优良;整体舒适度不错??
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环境安静舒适
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距孩子开学已经过去二十多天了,真心的赞一下酒店,特别是酒店前台服务小美女们服务热情、负责,我是送孩子新生入学,开始没有订到房间,给酒店前台打过电话,让她们帮忙留意如果有房间了,希望能给回电,没想到过了三天,真的接到热情负责的前台小美女电话,让我如愿的订到了房间,给我带来了很多方便,真心感谢??还有就是房间宽敞明亮,衞生乾净整洁。
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这是第三次入住了,前面两次感觉还可以,毕竟离学校近很方便,性价比还行。但是这次实在是有点失望了,抽纸只剩最后一张,牀头柜里一次性拖鞋下面居然还有这些,自己看图吧都不好意思説。然后一大早走廊里服务人员就在大声叫喊,严重影响到休息了。
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带小朋友来考试,顺便回学校看看,定了学校的酒店,前台小姐姐颜值超高,客房清扫阿姨也是微笑服务让人感觉很舒服,房间外面就是浙传生活区,能看到彩虹楼和L楼,但是学校的教学区和生活区都进不去有点小可惜。就是因为不确定考试结束时间想申请延迟会儿退房,这个因为酒店有硬性要求没申请成功。
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前段时间入住这家酒店,体验不怎么好,我也做了评价,没想到立刻收到了酒店的反馈,做为消费者自己的意见能得到重视还是让我的心情好了不少。本以为事情过去也就过去了,可没几天,我因为工作原因又来了下沙,我特地又定了这家又特地要了这个房间,针对上次的问题我又检查了下。
淋浴房原来已经脱胶的脚踏板已经更换修复,踩上去稳稳当当。之前换季的冬季被子也全部摺叠整齐放置到柜子里面。
晚上叫了我个外卖打给前台,在我明确提出要求送入房间后,工作人员也很快帮忙送了过来,服务效率还是可以的。
早餐也大有改进,摆盘出样得到了改善,种类也比较丰富,新鲜出炉的食物摆满了餐枱,当然和那些大酒店比还是不能比,但对于经济型酒店还算是可以了。工作人员服务态度也有一定的改善,会主动问好,主动询问需求,也能及时添补食物。
不得不説,酒店对于客人的投诉还是非常重视的,这改进速度和诚意都让人感觉比较舒服!
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超好????如果是在浙传考试,强烈建议住!
1.临近考试时间也不涨价
2.离学校非常近,步行到我的考场9分钟
3.免费停车,延迟退房,可以寄存行李
美中不足的是酒店设施有点老,房间没冰箱,外卖要自己下楼取。总体还是非常好的????
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房间还可以,挺大的,就是服务我不得不吐槽一下,凌晨12点办的入住,第二天想多睡一会,问了下可以延迟一小时退房吗,回覆不可以,中午12点必须退,房间两瓶冰露矿泉水,我问可以多放一瓶吗 ,回覆需要收费。
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在学校里面的酒店,超出预期的入住条件,乾净整洁,有需要还会继续预订
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