客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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環境不錯,房間很大,床品舒服。
服務人員態度很好,推薦入住!
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房間乾凈整潔明亮,陽光??溫暖;被褥乾凈清爽,沒有異味;衞生間乾凈利落,空氣質量優良;整體舒適度不錯??
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環境安靜舒適
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距孩子開學已經過去二十多天了,真心的贊一下酒店,特別是酒店前臺服務小美女們服務熱情、負責,我是送孩子新生入學,開始沒有訂到房間,給酒店前臺打過電話,讓她們幫忙留意如果有房間了,希望能給回電,沒想到過了三天,真的接到熱情負責的前臺小美女電話,讓我如愿的訂到了房間,給我帶來了很多方便,真心感謝??還有就是房間寬敞明亮,衞生乾凈整潔。
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這是第三次入住了,前面兩次感覺還可以,畢竟離學校近很方便,性價比還行。但是這次實在是有點失望了,抽紙只剩最后一張,牀頭柜里一次性拖鞋下面居然還有這些,自己看圖吧都不好意思説。然后一大早走廊里服務人員就在大聲叫喊,嚴重影響到休息了。
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帶小朋友來考試,順便回學校看看,定了學校的酒店,前臺小姐姐顏值超高,客房清掃阿姨也是微笑服務讓人感覺很舒服,房間外面就是浙傳生活區,能看到彩虹樓和L樓,但是學校的教學區和生活區都進不去有點小可惜。就是因為不確定考試結束時間想申請延遲會兒退房,這個因為酒店有硬性要求沒申請成功。
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前段時間入住這家酒店,體驗不怎么好,我也做了評價,沒想到立刻收到了酒店的反饋,做為消費者自己的意見能得到重視還是讓我的心情好了不少。本以為事情過去也就過去了,可沒幾天,我因為工作原因又來了下沙,我特地又定了這家又特地要了這個房間,針對上次的問題我又檢查了下。
淋浴房原來已經脫膠的腳踏板已經更換修復,踩上去穩穩當當。之前換季的冬季被子也全部摺疊整齊放置到柜子里面。
晚上叫了我個外賣打給前臺,在我明確提出要求送入房間后,工作人員也很快幫忙送了過來,服務效率還是可以的。
早餐也大有改進,擺盤出樣得到了改善,種類也比較豐富,新鮮出爐的食物擺滿了餐枱,當然和那些大酒店比還是不能比,但對于經濟型酒店還算是可以了。工作人員服務態度也有一定的改善,會主動問好,主動詢問需求,也能及時添補食物。
不得不説,酒店對于客人的投訴還是非常重視的,這改進速度和誠意都讓人感覺比較舒服!
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超好????如果是在浙傳考試,強烈建議住!
1.臨近考試時間也不漲價
2.離學校非常近,步行到我的考場9分鐘
3.免費停車,延遲退房,可以寄存行李
美中不足的是酒店設施有點老,房間沒冰箱,外賣要自己下樓取。總體還是非常好的????
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房間還可以,挺大的,就是服務我不得不吐槽一下,凌晨12點辦的入住,第二天想多睡一會,問了下可以延遲一小時退房嗎,回覆不可以,中午12點必須退,房間兩瓶冰露礦泉水,我問可以多放一瓶嗎 ,回覆需要收費。
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在學校里面的酒店,超出預期的入住條件,乾凈整潔,有需要還會繼續預訂
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