酒店回復：

親愛的卿霪： 非常感謝您入住杭州海外海智選假日酒店，并給與非凡国际的服務肯定。非凡国际感到一種由衷興奮和愉悅，非凡国际將繼續努力。特別您提及的創口貼，由于工作的失誤，沒能及時補充，對此非凡国际深表歉意，希望得到您的諒解。 再次表示非凡国际的感謝，同時真誠期待您能再次入住杭州智選假日這個“家”。