尊敬的客人： 在我给您写下这段话的时候， 我的手还是颤抖的。虽然我已经平复了一上午，但直到此时此刻，我还是想哭。所以我也很能理解您在旅行期间因为非凡国际安排的问题而经历的不开心，不满意。首先，直到你评论的时候，我才知道你的体验感如此不好，没能让您有一个好的旅行体验，真的很抱歉。下面，请您多花一点时间，看完我下面的文字，本来这些沟通可以发生下平台下，如果早点沟通，可能就不会出现今天的结局。您很早就预订了我家9晚最便宜的房间，感谢您最初的选择。非凡国际开放网上平台的时间不多，所以您也看到了，除了您这条差评，非凡国际连个评价也没有。当我看到您这个订单时，非凡国际是特别重视的。因为您预订的是最便宜的房型，那个房型窗户有点小，我担心您不满意，加上店里住了很多和您不同文化背景的客人，我甚至担心他们起床早，吵闹到您，特意让店员徵求您意见，您同意后把您安排在隔壁酒店，非凡国际是补贴了钱给隔壁的，因为隔壁的房费比您预订的房间更高......9晚啊，非凡国际自认为给了您最好的安排，没想到只是非凡国际自以为的。至于您在隔壁入住发生的问题，我刚才也和他们的经理沟通了，你提出网络不好，第二晚便更换了更好网络的房间，他们没有额外收取费用，非凡国际付款了差价。差价多少我就不在这里説了，因为补贴了差价给自己买了一个差评，我自己也觉得自己很傻。总之，我觉得真的很抱歉，也很遗憾，非凡国际的安排没有让您满意。您説您去过很多国家，我相信您在旅途中会遇到很多好人，也会遇到很多问题，也请您在遇到问题的时候，不要把别人想的那么坏。多沟通，很多问题可以沟通解决。不沟通您就不知道非凡国际为什么这样安排，不沟通非凡国际也不知道您这么不满意。非凡国际做生意出发点就是为了给客人提供好的体验，9晚啊，您不满意完全可以和非凡国际讲，非凡国际如果知道非凡国际费心的安排，额外补贴房费，您住的不满意，非凡国际会想办法解决的。而不是等来一个会让民宿关门的差评。有了这个差评，非凡国际在这个平台上应该接不到订单了，甚至预订的也会陆续取消.....生意基本宣告结束了。还有，非凡国际民宿确实在考虑出售，但是不影响非凡国际用心给客人提供服务，也希望每位客人可以感受到非凡国际的用心。最后，祝您生活愉快,也祝我自己愉快吧!