酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 医疗支援, 邮政服务, 叫车服务, 管家服务, 婚宴服务, 专职门童, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 欢迎礼品, 语音留言, 免费报纸
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 自助取款机, 旅游交通图, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 多媒体演示系统, 行政楼层, 礼品廊, 多种规格电源插座, 110V电压插座, 遮光窗帘, 房内保险箱, 书桌, 沙发, 备用床具, 床具：毯子或被子, 电子秤, 闹钟, 针线包, 熨衣设备, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖免费, 国际长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费国内长途电话, 免费瓶装水, 电热水壶, 咖啡壶/茶壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 洗浴间电话, 自动窗帘(部分), 手动窗帘(部分), 浴缸(部分), 电脑(部分), 220V电压插座, 空气净化器（部分）
休闲娱乐
棋牌室, 桑拿浴室, 健身中心, 台球室, SPA, 足浴/足疗, 乒乓球室, 按摩保健, 网球场, 篮球场, 室外游泳池, 桌球室
餐饮设施
客天下陶源酒家：以鲍, 参, 翅, 汤水, 小炒, 扣炖品, 高级粤菜为主线；
波尔多西餐厅：可容纳88位宾客同时就餐，荟萃了欧洲及东南亚美食。
客官天下餐厅
会议设施
酒店各会议室均配有视频会议, 高亮度投影机, 投影机屏幕（固定及可移动）, 镭射指示器, 无线麦克风, 音响系统, 互联网接入，此外，四海厅还配有同声传译系统，会议设备齐全。
五洲厅：面积418㎡，最多可容纳300人会议；
四海厅：面积218㎡，最多可容纳150人会议；
东方明珠厅：面积158㎡，最多可容纳88人会议。
银行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A