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Engenho帆船

Velas do Engenho

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Guest（其他） 2024-11-01
ótima op??o em Ilhabela Fiquei hospedado no novo prédio do hotel. Quarto espa?oso, agradável, limpo e com ótima vista. O hotel tem um bom restaurante e muitos espa?os para lazer e relaxamento. A localiza??o é excelente, entre o Perequê e o centro histórico. único ponto negativo na estadia foi a realiza??o de uma obra no novo prédio, à vista de todos, principalmente a quem frequentava a piscina. Nada contra a obra, necessária, mas ela estava sendo realizada de forma precária. A Gerência foi alertada e resolveu a quest?o, ao menos até minha saída.
Guest（Traveling with friends） 2024-11-01
óptimas vistas, os funcionários eram excelentes, o quarto era ótimo. Uma pequena desilus?o foi o facto de o chuveiro n?o poder ser ligado corretamente.
Guest（Other） 2024-11-01
Hotel fica em excelente localiza??o, entre Pereque e a Vila no Centro Histórico. A estrutura do hotel é perfeita, quartos limpos e cheirosos. Restaurante é perfeito. O atendimento do Bruno, Thaina, Maria e Gabriel é simplesmente sensacional. Eles proporcionam a melhor experiência para o cliente. Desde o momento em que estávamos em deslocamento na estrada, passando todas as orienta??es pertinentes ao caminho até a chegado, como também se preocuparam em preparar um lanchinho no check-out devido ao tempo de espera e deslocamento. Pretendemos voltar a Ilhabela pois 3 dias foi pouco para conhecer tudo e com certeza ficaremos neste mesmo hotel. O Hotel é simplesmente perfeito!
Guest（Other） 2024-09-01
all the staff was very kind and very helpful and was very kind to the child . a lovely place with beautyful environment .they give us pink bananas fram the plant close to their pool which was really tasteful.
酒店回复：
We greatly appreciate your feedback and compliments! We are very happy to hear that you had a positive experience with us.Your opinion is extremely valuable to us and motivates us to continue offering the best service possible. If you need anything else or have any suggestions, please do not hesitate to let us know.Hotel Velas do Engenho team thanks you!!
Guest（Other） 2024-08-01
Hospedagem Nota 10 Simplesmente Maravilhoso desde o momento da reserva até ao check out, toda a simpatia e cordialidade da recep??o, funcionários muito educados em todos ambientes. Vale muito a pena quarto lindissimo, limpeza decora??o ambiente, tudo perfeito ! Voltarei com toda certeza
Guest（Other） 2024-07-01
Qualidade de atendimento impecável Fiquei extremamente satisfeito com a experiência. O que mais me chamou a aten??o foi o atendimento excepcional de todos os funcionários. Desde a recep??o até o servi?o de quarto, todos foram muito atenciosos e prestativos, sempre dispostos a ajudar e a garantir uma estadia agradável. A localiza??o do hotel também é um ponto forte. é de fácil acesso e permite aproveitar bem as belezas naturais de Ilhabela. O quarto em que fiquei estava bem limpo, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável. Outro destaque é o restaurante do hotel, especialmente a pizza, que é simplesmente maravilhosa. Foi uma agradável surpresa. O único ponto que poderia ser melhorado é o conforto dos travesseiros, que estavam muito moles e n?o t?o convidativos. No geral, minha experiência foi muito positiva e recomendo este hotel para quem estiver planejando uma visita a Ilhabela.
酒店回复：
Prezado Hospede, Agradecemos imensamente por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. é muito gratificante saber que sua estadia foi extremamente satisfatória e que você destacou vários aspectos que contribuíram para tornar sua visita a Ilhabela especial.Ficamos felizes em saber que você apreciou o atendimento de nossa equipe. Nosso objetivo é sempre oferecer um servi?o atencioso e prestativo para garantir que cada hóspede se sinta bem cuidado e tenha uma estadia memorável. E ficamos alegres em saber que a localiza??o do hotel e as belezas naturais de Ilhabela contribuíram para sua experiência.Além disso, agradecemos pelo elogio ao nosso restaurante e especialmente à nossa pizza. Estamos contentes que tenha sido uma agradável surpresa e que tenha aproveitado nossa culinária.No que diz respeito ao conforto dos travesseiros, lamentamos qualquer inconveniente causado. Seu feedback é muito importante para nós e será compartilhado com nossa equipe para avalia??o e melhoria contínua dos nossos servi?os.Mais uma vez, agradecemos por recomendar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia memorável em Ilhabela.Atenciosamente,Equipe Velas do Engenho
Guest（Other） 2024-07-01
Great place to stay with family and children!
酒店回复：
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It's always wonderful to know that our hotel was a great choice for families and children. We strive to provide a welcoming environment and amenities that cater to all ages. If you have any suggestions or if there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you and your family back again soon!Best regards,Att, Hotel Velas do Engenho
Guest（Other） 2023-08-01
The great experience started with the reservation. Using website and whatsapp. Fast response. The hotel is in a nice location, situated across the Engenho beach. The facilities are very cozy, the rooms are quite new, well decorated and very clean. The pool area is new and faces the beach. The Flamboyant restaurant, part of the hotel, has excellent food and service. Perfect wifi connection. Good for videoconferencing. Convenient parking close to the room. The employees were extremely nice and focused on providing a great guest experience. We will definitely return

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Guest（其他） 2024-11-01

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