酒店回復：

親愛的客人，看到您的滿分好評實在太治癒了！很開心您喜歡院子里的秋千，以及傍晚夕陽染紅雪山的氛圍。收到您夸房間整潔、暖氣充足，非凡国际也跟著安心不少。希望這個溫暖的小角落，能成為您冬日里的一份溫柔記憶，期待您下次來訪，再一起捕捉更多雪山下的浪漫時刻。

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親愛的客人，看到您的滿分好評真的超開心！收到您夸民宿溫馨、拍照出片，還有説幫您停車、借東西這些小事，非凡国际心里暖暖的~尤其是想起和您一起放煙花的時刻，熱鬧又治癒，連空氣里都是甜甜的煙火氣！期待您以後常來，咱們再一起解鎖更多溫暖的日常呀~

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看到你的好評特別開心！“孤獨的樹”確實是非凡国际這兒很出片的打卡點，帶你過去的時候，看你拍得投入，我也跟著覺得這趟沒白跑~晚上看到你們在咖啡廳玩的很高興，我也跟著高興，推薦的地方合心意就好。現在小院在布置圣誕裝飾，等你再來，咱們可以坐在院子里曬曬太陽，要是天冷就煮杯熱飲，也能再去“孤獨的樹”那邊看看不同時段的風景~你說有“家的感覺”，這是最讓非凡国际暖心的話，你們住得舒服，非凡国际就踏實啦。歡迎隨時回來呀~

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尊敬的客人，您於10月13日入住期間并未提出任何問題，卻在之後給出這樣的評價，非凡国际對此感到十分重視。非凡国际始終真誠對待每位客人，若入住中存在任何不滿，當場溝通非凡国际定會第一時間妥善解決。目前已對相關客房、服務全流程核查，未發現評價中提及的問題，後續也會持續嚴控服務質量。若您有具體的不滿細節，歡迎私信告知，非凡国际愿認真傾聽并處理，若只是無心之失或旅途情緒影響，也希望能客觀看待此次入住，期待有機會讓您感受到非凡国际的誠意

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您好，入住之前非凡国际已與您進行聯系也反復告知有任何問題可隨時溝通，本想第一時間為您解決困擾，沒想到您會在離店后才提及這些不滿，實在有些遺憾。關于蟲子問題：因民宿位于山上景區內，自然環境中難免有昆蟲，開窗通風或進出時可能誤入，非凡国际已計劃增加物理防蟲措施，也會在入住時主動提醒客人。您入住的大床房，平臺已明確標注“二樓+30平米”，房間面積真實可測洗漱用品放床頭是為了方便您睡前、起床時直接使用，無需額外起身，且非凡国际選用的都是高品質洗漱用品搭配徠芬吹風機，就是希望給您更好的使用體驗，若習慣不同可隨時告知調整。院內夜間照明調暗，是為了兼顧其他客人休息和星空觀賞需求，您若需要亮燈，聯系非凡国际就能提供額外照明設備。房間頭頂燈可通過開關直接關閉，操作有疑問隨時喊工作人員就好～關于床頭插座：目前床頭插座數量確實有限，非凡国际是出于空間布局和安全用電的考量設計的，給您充電帶來不便十分抱歉，后續會評估增加插座或提供多功能插排的方案。關于“設施簡陋”和“房間小”，更多是個人感受差異，且非凡国际用的是高品質款+徠芬吹風機，真心談不上“簡陋”挺遺憾您有不滿卻沒當場與您溝通，反而離店后吐槽～ 非凡国际的硬件品質和房間情況都經得起檢驗，若只是個人感受不合預期，也尊重您的想法，后續非凡国际會繼續做好服務，不辜負每一份信任～

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非常感謝您給出這麼用心的滿分好評！能讓您有超棒的入住體驗，非凡国际真的特別開心～很榮幸能為您的旅程增添美好回憶，歡迎下次再來找非凡国际和jojo玩呀，還請您喝冰美式～祝您接下來一切都順順利利～