客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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1，入住辦理非常久，不清楚是否個人和團體分流，排了半小時才辦完，前面僅僅3個；
2，走廊有煙味，房間已經老舊，城景房窗戶關緊后仍是吵得一塌糊涂；
3，動物園除了熊貓館外，幾乎每個、每個館都是臭氣熏天，垃圾亂漂，動物看著很郁抑；沒多少種類，如果想看動物，推薦泉州海絲；任何游樂設備哪怕旋轉木馬都要收費；
4，所謂住店游客提前入園根本沒有，10點開門，10點排隊，10點40才入園，1月2號現場。沒有分流，純靠客人自覺；
5，前臺甚至給不了1瓶水；
6，冷漠，從前臺，到大堂，到衞生員，到退房，沒有一個主動打招呼，有的甚至問話時連抬頭都不愿意，五鉆的酒店做得還不如普通全季，不要覺得你節假日加班不爽，非凡国际節假日還要帶小孩啊！
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元旦假期入住，升級了熊貓房，床單鋪的皺皺巴巴，衞生間水流很小，熱水要等很久花灑還漏，吹風機只有香蕉大小，洗頭要吹個把小時，床圍欄沒有，服務員送水果是下午一點四十分孩子午睡點瘋狂敲門，房間門口的垃圾也沒人收，早餐全靠運氣因為兩個餐廳都滿了排不到隊全是人，外賣打電話讓送過了很久前臺打電話説要等很久，后面又説機器人故障沒辦法送。重點來了，早上看到樓下冒煙了，沒錯，機器故障著火了，打電話給前臺通知過來查看，服務人員一進來一直問哪里哪里眼睛不帶自己看的，接著非凡国际自己緊急下樓走樓梯，后面電梯也停了，恢復也沒通知自己去前臺問的。動物園的動物整體偏瘦，兔子卡皮巴拉吃飽了準備下班很可愛，馬戲團包括花車巡游整體有互動挺不錯的。其實人多不是差評的點，重點是全是雷點，著火了通知服務人員一問三不知，也沒有告知處理方案沒有任何解決方案沒有致歉，作為親子酒店安全沒有保障這個是大忌，帶孩子圖的都是服務好體驗感好以及方便，只能説和我去年元旦來的時候差距很大，不知道是不是換管理人員了，服務我打0分
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必須為酒店的主動服務點贊！入住前寄了行李過去，前臺主動來電確認，入住時行李已提前送至房間。這種無縫銜接的體驗太省心了，完全解決了旅行中最麻煩的“等行李”問題。酒店的服務意識遠超預期，強烈推薦！
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酒店周邊設施就很齊全，酒店自帶的動物園馬戲團就可以玩一下午，邊上還有足浴KTV健身房，玩累了還能放松，邊上一條路連著3個商場，我臺灣電話打不了車酒店的店員還幫忙叫車給我指路，給我介紹周邊游玩的設施，真的很舒服，出門在外遇到好人真的很開心??
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這酒店早上過來入住的時候，在大堂有外國人在跳舞，這迎賓給我一個驚喜，老婆來了先咔咔就拍了一堆照片??都還沒玩呢，就給她高興上了，確實讓人眼前一亮，還主動跟我打招呼，碰拳，還有人幫我拿行李看小朋友，讓我安心給老婆拍了一堆美照
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朋友之前有帶她的小孩來住過，説很推薦非凡国际帶孩子來，所以非凡国际這次就奔著酒店來了，前臺服務態度很熱情，主動告知動物園游玩的攻略，然后告知非凡国际馬戲團演出的時間點及時長，演出很精彩，行程有變動 還幫非凡国际延長退房時間，很棒，讓非凡国际此次出行很愉快。
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入住了這次的酒店服務很熱情 ，設施齊全，另外禮賓服務迅速且細心 ，會免費幫忙提行李，酒店提供小童用品等 房間清潔舒適 酒店也提供很多免費服務 停車場 行李暫存 十分方便 酒店位置也很優越 離商場景點都挺近的 適合出行旅游！下次還來住??
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服務：酒店的小哥哥小姐姐都很贊，熱情且細致 衞生：乾凈，舒適！ 設施：有免費地上地下停車場，酒店附近也有充電車位！！！早餐自助，東西超級多，爸媽夸贊。外賣還有機器人送上門，太方便了，周邊有商場啥的還有景點，也是非常方便！
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親子游閉眼沖的寶藏套餐！靈玲大酒店的動物+馬戲組合真的太懂帶娃家庭了！訂的熊貓主題房超驚喜，抱枕、拖鞋全是萌系熊貓元素，房間寬敞到孩子能打滾，還免費升級了園景房，推開窗就能瞥見遠處的動物身影。酒店直通動物王國超方便，住客能無限次入園，喂長頸鹿、逗羊駝、看大熊貓啃竹子，每個互動項目都讓娃尖叫不停。馬戲更是震撼，高空飛人、魔幻馬術輪番上演，270°環形舞臺搭配5D音效，大人小孩都看入了迷，全程高能無尿點，這個套餐性價比直接拉滿！
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每次出差都住這里，前臺服務特別好，離公司比較近，周超有商場出行也方便，早餐也好吃，睡的很舒服
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廈門靈玲大酒店預訂電話：+8620-86009099
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其他咨詢：+86-592-3781111 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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廈門靈玲大酒店地址：福建 · 廈門 · 集美區 · 杏林杏錦路352號
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