Estimado huésped, !Saludos desde Palacio de Isora, a Gran Meliá Hotel! Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Valoramos especialmente su mención a nuestro equipo, cuyo compromiso con un servicio intuitivo y personalizado refleja plenamente nuestra esencia. En RedLevel nos enorgullecemos de ofrecer productos seleccionados y experiencias gastronómicas con sello de excelencia, incluyendo nuestra amplia variedad de restaurantes internacionales y show cooking en vivo. Nuestra propuesta de exclusividad incluye acceso privilegiado a zonas VIP, servicio de concierge en piscina y villas privadas que materializan nuestra dedicación a una vida bien vivida. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Caroline P., Voice of Customer Coordinator
Dear Guest, Greetings from the RedLevel of the Palacio de Isora, a Gran Meliá Hotel! We appreciate your feedback regarding your recent experience. It fills us with joy that you chose our property for another memorable stay, especially given the significance of your previous engagement here. Your partial ocean view accommodation perfectly exemplifies our dedication to providing sumptuous rooms with carefully-designed touches. We are thrilled that you experienced our state-of-the-art gastronomy, particularly at La Terrasse and Le Bistrot Proven?al, where our chefs create unrivalled fine dining experiences. Our RedLevel 'Dream Team' exemplifies our signature warmth and style, delivering the intuitive personal service that defines Gran Meliá. Your appreciation of our private transfer service demonstrates our commitment to excellence from the very first moment of your stay. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes, Lara D., Voice of Customer Coordinator
Dear Guest, Greetings from the RedLevel of the Palacio de Isora, a Gran Meliá Hotel! We always welcome feedback from our guests and appreciate you taking the time to share your thoughts. We are delighted that our RedLevel service exceeded your expectations, offering the personalized attention and exclusive benefits that define our premium experience. Your praise for our culinary excellence, particularly at La Terrasse by Jorge Pe?ate, where local and international cuisine meets stunning ocean views, fills us with pride. The magical sunsets you enjoyed represent the natural beauty that makes our privileged location so special, perfectly complementing our commitment to delivering exceptional experiences. We look forward to welcoming you again. Best regards, Lara D., Voice of Customer Coordinator
Estimado Sr. Lozano, ?Saludos desde RedLevel en Gran Meliá Palacio de Isora! Muchas gracias por su comentario. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de nuestros jardines tropicales y nuestras excepcionales piscinas, incluyendo la piscina infinity más grande de Europa, que refleja nuestra dedicación a una vida bien vivida. El espacio y confort de nuestras habitaciones, dise?adas con elegancia atemporal, también han sido motivo de su satisfacción, lo cual nos llena de orgullo. La calidez y profesionalidad de nuestro personal, siempre comprometido con un servicio intuitivo y personalizado, ha sido fundamental en su experiencia. Lamentamos sinceramente que nuestra oferta gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Nuestro equipo culinario trabaja constantemente para ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales en cada uno de nuestros restaurantes, y valoramos enormemente sus comentarios al respecto. Nos alegra que haya podido disfrutar de los privilegios exclusivos del RedLevel, especialmente el servicio de open bar, que representa la fusión perfecta entre el lujo internacional y el encanto de la hospitalidad espa?ola. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos cordiales, Lara D., Voice of Customer Coordinator
Estimado Huésped, ?Saludos desde Palacio de Isora, a Gran Meliá Hotel! Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de una experiencia excepcional en nuestro resort, donde la elegancia y la exclusividad son nuestra se?a de identidad. Apreciamos especialmente sus amables palabras hacia nuestro equipo, quienes representan nuestra dedicación a un servicio personalizado y atento. Nos complace que haya valorado positivamente nuestras instalaciones cuidadas y la atención al detalle que caracteriza a nuestro servicio. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente para seguir creando momentos inolvidables. Reciban un cordial saludo. Martina P., Voice of Customer Coordinator
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. It is truly rewarding to learn that our dedication to a life well-lived resonated so profoundly with you during your second visit. Our staff takes great pride in offering intuitive personal service, and we are delighted that their commitment to excellence has left a lasting impression on you. We regret the inconvenience caused by the presence of flies and appreciate your understanding and proactive approach. Please rest assured that our team is continually exploring measures to enhance the comfort and experience of all our guests, amidst the ever-changing dynamics of our natural surroundings. We are overjoyed to hear you’ve chosen our architecturally exquisite and culturally significant resort for your return in September. The promise of another visit is the highest compliment we could receive, and we anticipate the opportunity to once again provide you with unrivaled fine dining experiences and the warmth of Spanish hospitality. We eagerly await the privilege of welcoming you back to step into a world of the exceptional.
K?ra Herr Chris, H?lsningar fr?n RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, ett Gran Meliá hotell! Tack f?r era fina ord efter er vistelse hos oss. We are delighted that you had a great stay with us, and we are pleased to hear that you appreciated our hotel's design concept. Furthermore, your kind words about our team are much appreciated. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Laura López, Voice of Customer Coordinator