尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!,我是酒店店長,我代表酒店全體員工給你道歉,給你造成麻煩,近期已經開始對酒店進行全面升級,服務水平方面提升,酒店全體員工期待你再次入住,給你提供優質的服務
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謝謝客官,非凡国际將繼續努力前行