尊敬的宾客:您好!衷心感谢您对宁波漫心府的细致好评与全面认可,您对酒店设计、区位及服务的肯定,是非凡国际深耕旅居体验的重要动力。酒店在设计之初便深度融合宁波本土文化元素与现代时尚风格,力求让宾客在旅居途中感受甬城独特的文化底藴;而毗邻城隍庙、近靠天一广场、天主堂的核心商圈区位,以及去往月湖公园、天一阁博物馆、老外滩等景点的便捷交通,正是为了满足宾客出行游玩、休闲购物的多元需求,切实减少旅途奔波。同时,非凡国际始终要求全体工作人员以热情好客的态度提供贴心服务,并特别在大堂设定夜宵服务,为深夜归来的宾客送上一份暖胃关怀。未来,酒店将继续深挖本地文化、优化区位配套服务、打磨服务细节,期待您再次莅临宁波漫心府,解锁更多舒心旅居体验!
尊敬的宾客:您好!首先,非常感谢您抽出宝贵时间反馈本次入住体验,对於8842房间给您带来的不佳感受,非凡国际致以最诚挚的歉意,这完全不符合非凡国际酒店的服务标准与品质要求。针对您提出的三点问题,酒店管理层已第一时间展开专项核查与整改:1. 关於房间无窗及排风扇失效问题:非凡国际已对8842房及同类型房间的通风系统进行全面检修,明确排风扇故障原因并完成维修,同时将在无窗房型的预订页面增加醒目提示,确保宾客提前知晓房间情况。2. 关於空调无法制热及服务响应问题:工程团队已对该房间空调进行调试维修,现已恢复正常制热功能;针对前台“加被子”的不当解决方案,非凡国际已对相关服务人员进行专项培训,要求後续必须优先解决设施故障,再提供辅助服务。3. 关於隔音及噪音问题:非凡国际已加强对客房区域的夜间巡查,对当晚产生噪音的住客进行了提醒教育,同时将评估并优化客房隔音设施,减少外界干扰。您提及的楼层服务人员得到认可,非凡国际会将您的肯定转达至团队,作为对其服务的鼓励。非凡国际深知此次体验未能满足您的期待,也错失了您继续入住的信任,若您愿意再给非凡国际一次弥补的机会,可通过酒店官方渠道预订,非凡国际将为您预留符合品质标准的房间,并安排专人跟进您的入住体验。再次为给您带来的不便致歉,感谢您的监督与反馈,这将帮助非凡国际不断改进服务,提升宾客体验。
尊敬的宾客:衷心感谢您对酒店的认可与肯定,您提及的“环境新优、步行3分钟可达天一广场、停车便捷”,正是非凡国际在选址规划与服务配套上的核心考量方向。自运营以来,非凡国际始终以“提升宾客出行体验”为目标,从区位选址的便捷性到停车服务的便利性,每一项细节均经过精心打磨,只为减少您旅途的琐碎顾虑,让您能更专注享受出行时光。後续非凡国际将持续坚守品质标准,不断优化服务细节,期待能再次为您提供专业、舒心的入住服务,祝您生活顺遂!
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择本店并留下满含心意的好评!您对酒店颜值、核心地理位置的喜爱,以及对前台存贮蛋糕贴心服务的认可,让非凡国际倍感温暖。酒店毗邻城隍庙、天一广场的优越区位,是非凡国际为宾客便捷出行打造的基础;而急宾客之所急、想宾客之所想,更是非凡国际坚守的服务初心。前台团队的暖心举动,正是全体员工践行“用心服务”理念的缩影。未来,非凡国际将继续秉持这份真诚,持续优化服务细节与旅居体验,期待再次为您带来舒心愉悦的入住感受!
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您选择本酒店并留下饱含认可的评价。您对酒店地理位置、服务品质及环境氛围的高度肯定,已第一时间传达至各部门,成为全体团队成员精进服务的强劲动力。酒店始终以“打造高品质居停体验”为核心目标:选址上精研区位优势,旨在为商务出行与旅游宾客提供便捷的交通支撑;服务中推行全流程标准化响应,从入住接待到需求处置均力求专业贴心;环境维护则建立严苛标准,覆盖公共区域与客房细节,确保洁净舒适的空间体验。您“下回一定还住这里”的承诺,是对非凡国际服务价值的最佳印证。本酒店将持续坚守品质底线,优化细节体验,热切期盼与您的再次相遇。祝您生活愉快,出行顺遂!
尊敬的宾客:您好!衷心感谢您在百忙之中分享如此详尽的入住体验,您的认可与肯定是酒店前行的重要动力。您对房间天井景观的喜爱、对酒店服务效率与专业度的认可、对营养均衡早餐的满意,以及对酒店便捷位置与静谧环境的称赞,非凡国际均已认真记录。打造兼具自然质感与舒适便捷的旅居空间,提供高效、清晰、无扰的贴心服务,是酒店始终坚守的服务理念。从景观营造到细节服务,从餐饮品质到环境维护,非凡国际始终致力於满足每一位宾客的核心需求,让您在闹市中也能享有安心惬意的休憩体验。非凡国际已将您的赞誉转达至全体员工,这份鼓励将推动非凡国际持续优化服务细节、精进品质。未来,非凡国际将继续秉持初心,为您及所有宾客带来更优质、更周到的旅居服务。期待与您再次相遇,祝您万事顺意!
尊敬的宾客:非常感谢您选择漫心府酒店并分享入住体验!您对酒店优越地理位置(毗邻城隍庙地铁站、城隍庙及天一广场,出行便捷)的认可,是非凡国际持续提升服务品质的动力。关於您提及的前台服务人员表现未达预期的问题,非凡国际高度重视并深表歉意。对此强化专项培训:立即组织全体前台员工开展服务礼仪、沟通技巧专项培训,非凡国际致力於为每一位宾客提供专业、贴心的入住体验,再次感谢您的坦诚反馈,期待您的再次光临,见证非凡国际的服务提升!
尊敬的宾客:非常感谢您在宁波旅游期间选择本酒店,并给予非凡国际如此高的认可!您提及的“地铁旁便利选址”,是非凡国际为减少宾客出行奔波的核心考量,能为您前往天一广场等目的地提供便捷,非凡国际深感荣幸。前台团队的热情服务、暖心水果礼遇,以及退房时的零食包,均是酒店践行“细节处见温度”服务理念的体现,您的满意是对她们工作的最大鼓励。酒店将始终坚守品质,持续优化服务细节,期待在您下次到访宁波时,再次为您打造舒心愉悦的居停体验,祝您生活愉快!
亲爱的顾客,非常感谢您的认可和好评!能让您感受到干净舒适的体验,是非凡国际最开心的事~ 非凡国际会继续用心做好每一处细节,期待您的再次光临呀!?
尊敬的宾客,非常感谢您抽出时间分享入住感受!很高兴酒店的地理位置能契合您的需求——紧邻城隍庙步行街且离朋友家近,让您和家人的休假出行更方便,也欣慰停车和出行的便利度得到了您的认可~ 关于走道内存在轻微装修味道的问题,非凡国际深感抱歉,这确实影响了您的入住体验。新装修后非凡国际虽已做过专业除味处理,但残留气味仍让您感到不适,是非凡国际在细节上的疏漏。目前非凡国际已加强走道通风频次,并增加了活性炭吸附、空气净化器等除味措施,全力加速改善环境。再次感谢您的坦诚反馈,这将帮助非凡国际不断优化服务细节,期待未来能再次为您和家人提供更舒适的入住体验,祝您生活愉快!