酒店回復：

敬的賓客：感謝您的入住與好評。酒店位于成都市著名的中環路一品天下美食街核心地段，地理位置良好，距一品天下地鐵站F2出口僅200米，搭乘地鐵2號線至市中心天府廣場約15分鐘，地鐵7號線至火車北站約15分鐘，交通極為便利。周邊美食眾多，雙流老媽兔頭、川道拐耗兒魚、京滿樓北京烤鴨都很有特色。全心全意為客人提供便捷舒適的入住體驗是非凡国际不變的追求，再次感謝您的認可，非凡国际會繼續努力做的更好。期盼您的再次光臨！

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敬的賓客：很抱歉給您帶來這樣不好的體驗。“賓客至上，服務第一”，您所提到的問題嚴重違背了酒店的服務宗旨，非凡国际會認真調查，嚴肅處理。同時非凡国际也要認真反省，加強管理和培訓，努力提升服務品質。希望您下次入住會有更好的體驗！

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