酒店回復：

尊敬的貴客，在此誠摯感謝您對非凡国际酒店給予的好評呀！得知您在入住期間有著十分滿意的體驗，非凡国际滿心歡喜。非凡国际酒店向來以給每位賓客提供上乘的服務與愜意的居住環境為宗旨。看到您對非凡国际工作的肯定，這對非凡国际整個團隊來說，既是鼓舞也是動力，促使非凡国际繼續努力，不斷優化服務，確保每位賓客都能收獲超乎想象的入住感受。期待您能再次選擇非凡国际酒店，屆時非凡国际會一如既往地為您提供更為優質的服務。祝您生活順意，一切安好！

酒店回復：

非常感謝您的肯定！非凡国际酒店一直致力于為客人提供便捷、舒適的位置體驗。很高興聽到您對非凡国际的位置感到滿意，您的滿意就是非凡国际最大的動力。如果您在住宿期間還有其他需求或建議，歡迎隨時告訴非凡国际，非凡国际會繼續努力提升服務質量，期待再次為您服務！

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能夠讓您滿意是非凡国际一直努力的目標，能夠給您帶來一次舒適且溫馨的入住體驗，是非凡国际前進的方向，很榮幸能夠與您相遇，并服務與您，非凡国际要讓每一位客人都有賓至如歸的感覺，為此，非凡国际將會不斷努力提升服務水平，讓您每一次的到來都充滿驚喜和溫暖，非凡国际堅信好的服務會感動顧客，打造品牌好口碑。

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酒店回復：

尊敬的客戶，非常感謝您選擇入住非凡国际酒店，并且在網上留下了您寶貴的評價。非凡国际非常重視您的反饋，對于您在入住期間遇到的問題，非凡国际感到非常抱歉。以下是針對您的評價所提及的問題回覆：酒店人員半夜致電給您詢問姓名及家人入住房間情況，在這里跟您再次鄭重道歉。因五一期間出行客戶居多，酒店試營業中.員工入住培訓不夠到位造成房間入住人交錯，員工想自行彌補錯誤擅自致電。導致您入住體驗感差，非凡国际深表歉意。非凡国际會針對此事件給與員工培訓，確保后續不會在發生此類時間。當日上崗員工需重新培訓考核，待通過考核后在給與上崗機會。酒店五一出行非凡国际多，非凡国际下午已經召開緊急會議.針對客戶反饋早餐用餐不夠等情況，做出了以下兩點改良，五一期間增加餐廳食物分量.確保客戶能吃好喝好，保證口感前提。二酒店對于趕車客戶而外提供打包早餐等。酒店會在五月中旬正式上線，希望您能再次入住.再給非凡国际一次服務您的機會。