酒店回復：

親愛的顧客,非凡国际感謝您對非凡国际酒店的關注和反饋。非凡国际非常抱歉您的入住經歷沒有達到您的期望，非凡国际會認真反思并改進，非凡国际將采取措施解決您提出的問題，以確保今后的客人都能得到更好的服務。請允許非凡国际向您表示誠摯的歉意。

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親愛的客人，非常感謝您抽出寶貴的時間為非凡国际提供如此美好的評價。您的滿意和信任是非凡国际發展的基石，非凡国际將一如既往地努力為您提供更優質的服務和舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨！