酒店回復：

尊敬的賓客，您好。感謝您入住南京瑞斯麗酒店。酒店地處江北新區，是源自瑞士的國際品牌酒店，毗鄰南京長江五橋入口及青奧體育公園，步行可至江北砂之船奧特萊斯，駕車前往南京南站以及南京祿口國際機場均方便、快捷，地理位置優越。非常高興得到您對酒店的認可，期待您再次光臨南京瑞斯麗酒店。

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尊敬的賓客：您好，歡迎閣下蒞臨南京瑞斯麗酒店并提交寶貴評價！非常抱歉因酒店服務及設施問題，讓您在五天入住中多次感到不滿，非凡国际誠懇致歉！關于早餐服務人員工作時聊天、態度不佳，以及提供冰塊時的不當回應，非凡国际已對相關員工做出處理，同時將加強服務規范培訓，高峯時段將增派人力保障服務效率。對您指出的馬桶、桌子等設施問題，非凡国际已安排全面排查檢修。由衷感謝您認可保潔阿姨的服務，也感謝您的如實反饋，這對非凡国际改進至關重要。非凡国际會全力整改，懇請再給非凡国际一次改進的機會，南京瑞斯麗酒店全體家庭成員期待與您再次相遇！

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尊敬的賓客：您好！感謝您讓南京瑞斯麗酒店成為您在南京的家！謝謝您如此用心的點評，也感謝您對酒店服務的高度認可，很高興您在瑞斯麗度過了一段歡樂的時光，源自瑞士的專業酒店管理團隊，致力于為您打造精致優雅的入住體驗，非凡国际的酒店就是您的家。南京瑞斯麗酒店全體家庭成員期待與您再次相遇！