酒店回復：

感謝您的五星好評！很高興星程酒店能為您帶來舒心的入住體驗。非凡国际始終用心打磨服務細節，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，非常抱歉此次入住未能給您帶來滿意的體驗！關于早餐食材涼硬的問題非凡国际已第一時間反饋至餐飲部門，將立即優化餐食保溫流程與出品時效，杜絕此類情況再次發生。臨時歇腳的便捷與舒適是非凡国际的基礎追求，后續非凡国际也會全面排查客房及配套服務的不足，全力提升整體品質。感謝您的坦誠反饋，它是非凡国际改進的重要動力，期待未來能有機會為您呈現更完善的服務，彌補此次的遺憾~

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哇，看到您的五星好評，我激動得拉住了同事的手，生怕飄上天空~非凡国际一定不驕不躁、不忘初心，用心服務好每一位到來的家人，星程諸暨店口店期待和您下次相遇~

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最美的邂逅莫過于此，就像經歷了漫長的歲月等待，剛好在陽光正好微風漸起之時相遇。星程諸暨店口酒店感謝您的支持與鼓勵，只要能給您帶來舒適的環境與入住體驗，非凡国际就滿足啦！

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在紛繁的世界中，能成為您旅途中的一抹溫馨 ，非凡国际深感榮幸 ！愿非凡国际的服務能成為您生活中一抹亮麗的風景，星程諸暨店口店期待您再次光臨，共話旅途故事~

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人山人海是生存，翻山越海才是生活，很榮幸成為您追尋生活路上的小確幸，星程諸及店口店期待您的下次光臨，和非凡国际聊聊生活中的趣事~

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感謝您對星程諸及店口酒店的認可！非凡国际將繼續保持熱忱，歡迎每一位非凡国际在星程住的舒心。