尊敬的宾客:感谢您抽出时间分享入住体验,您的真实反馈是非凡国际优化服务的重要参考!首先,非常高兴您对房间的新净度表示认可,非凡国际会持续维护硬件设施的良好状态,为宾客提供舒适的居住环境。关於早餐收费问题,非凡国际已第一时间反馈至餐饮部与运营团队,正视您提出的 “六岁小童收取半价” 与其他酒店惯例存在差异的情况,後续会重新评估小童早餐收费标准,力求更贴合宾客需求与市场普遍服务准则。
尊敬的客人,太感谢您用这麽多细节满满的好评肯定非凡国际!从 “环境好、衞生乾净” 的居住体验,到 “前台服务好、办理入住快” 的高效便捷,再到 “床很舒服” 的休憩感受,您提到的每一点都是非凡国际用心打磨的重点,能让您全方面满意,非凡国际由衷开心。尤其您説 “平日假期订到这麽便宜的酒店很实惠”,还夸赞 “前台小姐姐很好很温柔”,这份对性价比和服务温度的双重认可,更是让整个团队备受鼓舞 —— 非凡国际始终希望用优质的硬件、贴心的服务,搭配实惠的价格,让客人觉得物超所值。未来非凡国际会继续保持这份品质与性价比,期待您下次假期出行还能选择非凡国际!祝您生活愉快!
尊敬的宾客:特别感谢您将灵丘的入住体验分享为 “宝藏发现”,这份认可对非凡国际而言意义非凡!非常开心家庭复式套房能成为孩子们的欢乐空间,让他们通过捉迷藏收获快乐,这正是非凡国际打造亲子友好房型的初衷。
尊敬的宾客,太感谢您如此细致的好评和推荐啦!看到您对大床房的宽敞空间、落地窗设计满意,还喜欢房间乾净温馨的氛围,非凡国际特别开心 —— 毕竟把‘临时小家’收拾得舒服又整洁,就是想让您住得自在。也特别感谢您肯定前台小姑娘的热情服务,非凡国际已经把这份认可转达给她啦~ 知道您觉得周边洗浴中心、烧烤店和小吃店很方便,也让非凡国际更确信‘住得舒服、吃得方便’的体验很重要。期待您下次再来,继续享受这份舒心!
尊敬的宾客:非常感谢您时隔许久再次选择非凡国际酒店,并抽出时间分享真实的入住体验,您的反馈对非凡国际优化服务至关重要!还记得您在酒店刚开业时便前来支持,如今再次光临,非凡国际既倍感亲切,也对您提到的设施老旧问题(尤其是水龙头出水不畅)深感抱歉,给您带来了不佳的使用体验。您反馈的这一细节非凡国际已第一时间记录,并会立刻安排工程团队全面排查检修,全力解决类似问题。也很欣慰您知道 B 楼为新修区域,若您下次入住,欢迎提前联系前台,非凡国际会优先为您安排 B 楼的房间,确保您拥有更舒适的体验。同时,看到您对早餐表示认可,非凡国际也十分开心,这是对後厨团队最大的鼓励。再次感谢您的坦诚建议,它是非凡国际改进的重要方向。期待能有机会再次接待您,让您感受到非凡国际的改变与进步!
尊敬的客人: 非常感谢您给予非凡国际 “灵丘最好的酒店” 这样高的认可,这份肯定对非凡国际来説意义非凡!得知您在入住前有过不太理想的体验,非凡国际更庆幸能通过宽敞舒适的房间、高性价比的服务以及主动为您调换的 8 楼观景房,让您和家人感受到 “正常酒店该有的水平”,尤其开心您喜欢睡美人山的景色和夜晚赏月的惬意 —— 能为带着长者出行的您提供便利与舒适,是非凡国际最在意的事。您提到的早餐里当地特色的山药粥很合口味,这也给了非凡国际更多用心挖掘本地风味的动力。再次感谢您的信任与细致分享,平型关酒店全体员工都热切期盼着您和家人的再次光临,届时一定为您准备更贴心的服务!祝您和家人一切顺遂~
尊敬的客人:非常抱歉这次入住给您和家人带来了这麽多不愉快的体验,您反馈的每一个问题非凡国际都认真记在了心里,也真心感谢您愿意花时间告诉非凡国际这些不足 —— 这对非凡国际来説太重要了,能帮非凡国际清楚地看到服务里的漏洞。关於一层电视的问题,您説师傅来看过却修不好,还猜测不是第一次出现,这确实是非凡国际的失职。非凡国际已经立刻让工程部门重新排查,今天就会安排彻底检修,如果设备老化严重,会直接更换新电视,绝对不会再让後续客人遇到同样的情况。二层洗澡水不热、喷头漏水导致洗手间满地积水的问题,听着就让人着急 —— 洗澡本应是放松的事,却让您受了冷、还得 “过河”,实在太不应该了。非凡国际上午已经让水电师傅全面检查了热水器和供水系统,调试好了水温;针对喷头漏水和排水问题,也会重新固定喷头、疏通地漏,确保水流顺畅不积水,以後绝对不会再出现这种情况。还有浴巾的问题,您觉得 “黑乎乎”,这更是触碰了非凡国际的底线。布草的清洗消毒是非凡国际最看重的环节,每一条浴巾出库前都会经过专人检查,确保乾净整洁後才能送到客房,绝不让任何一块不合格的布草进入客人房间。您提到早餐还不错,这是目前唯一让非凡国际稍感安慰的地方,非凡国际会把这份认可当成动力,继续保持早餐的品质,更会把其他环节的不足补上,争取配得上您的认可。再次为这次糟糕的体验向您和家人深深道歉。非凡国际知道现在説再多 “改进” 都不如实际行动有説服力,但还是恳请您能再给非凡国际一次机会 —— 如果您愿意,欢迎您下次再来看看,非凡国际想让您亲眼看到这些问题的改变。如果您还有其他想法或需要进一步沟通,随时可以联系前台,非凡国际一定第一时间回应。感谢您的包容,也真心希望您能感受到非凡国际改进的决心。
尊敬的宾客,非常感谢您怀着期待选择非凡国际酒店,并坦诚分享此次入住的真实感受,您的每一条反馈都是非凡国际发现问题、改进服务的关键依据,对於此次未能让您体验到 “当地 NO.1 酒店” 应有的水准,非凡国际深感抱歉与愧疚。首先,关於您提及的 A 座房间问题:设施陈旧、烟味较重、地毯烫洞及衞生间水龙头水垢,这些硬件维护与清洁细节的疏漏,确实背离了非凡国际对 “优质入住环境” 的要求,非凡国际已立即将这些问题同步至客房与工程部门,将对 A 座房间开展专项排查 —— 更换受损地毯、深度清洁除味、彻底清理水垢,并加快推进设施老化区域的升级计划,从根本上改善居住体验。其次,服务层面的落差更让非凡国际警醒:非常感谢您对晚餐餐厅服务人员的认可,他们的热情周到是团队服务的标杆,非凡国际会予以肯定与鼓励;对於前台女接待人员 “不抬眼、丧着脸” 的冷漠态度,以及早餐服务的失准,非凡国际已第一时间启动内部核查,会对相关岗位人员进行服务礼仪与职业素养的再培训,同时优化早餐服务流程与品控标准,确保每一个服务环节都能匹配酒店的定位。您的期待值得非凡国际用更严谨的态度去回应,非凡国际会以此次反馈为契机,全力整改不足。真诚希望未来能有机会再次邀请您入住,让您感受到非凡国际切实的改变与提升,祝您生活顺遂!
由衷感谢您分享这段超棒的旅游住宿体验!酒店的位置优势能帮您节省出行时间、方便品嚐本地美食,衞生细节与高效热情的服务能让您住得安心舒心,正是非凡国际努力的方向。门僮和客房服务团队的用心能得到您的肯定,他们也会特别开心。期待未来您和朋友再次光临,继续享受愉快的住宿时光!
尊敬的客人,太感谢您如此细致又全面地分享入住体验,每一句评价都让非凡国际倍感温暖!您认可酒店是 “灵丘县城最高端” 的选择,还提及 “周边吃饭休闲娱乐方便”,这不仅是对非凡国际硬件品质的肯定,也让非凡国际开心酒店的位置能为您的出行提供便利。尤其要感谢您对前台贾晓慧小姑娘的表扬 —— 她耐心为您介绍周边特色美食,这份主动与用心正是非凡国际服务的温度所在,非凡国际会第一时间把您的认可转达给她,这份来自客人的肯定会是她最大的动力。而您提到的 “房间衞生乾净整洁、停车方便”,也是非凡国际在细节上持续打磨的目标,能让您住得舒心、出行便捷,就是非凡国际最欣慰的事。更惊喜的是看到您分享灵丘的美景,“觉山寺、桃花山景区都很美” 的推荐,也为其他计划来此的客人提供了宝贵参考。非凡国际会继续坚守高品质服务,若您下次再到灵丘游玩,期待能再次成为您的舒心落脚点,祝您未来旅途常遇美景,生活愉快!