酒店回复：

尊贵的客人：您好! 我代表非凡国际OYO酒店所有员工感谢您对非凡国际至高的评价和肯定，您如此用心的细致评论让非凡国际非常感动。为了让每一位来到酒店的宾客感受到像家一样的温暖，非凡国际将提供更多令您满意的 服务。

酒店回复：

尊敬的客人，您好！对于您在本店遇到的问题实表抱歉，非凡国际也会积极整改，同时非常感谢留下入住的反馈。