酒店回復：

尊敬的賓客您好；歡迎您入住非凡国际酒店，因為您昨天那個床單，被套，還有枕巾，還有浴巾，所有的床上用品都被那個紅酒染色了，所有的都報廢了，給您帶來了不愉快非常抱歉，貝妮菲特酒店全體員工祝您生活愉快，工作順心。

酒店回復：

尊敬的賓客您好：很感謝您給出的意見，非凡国际會改進的提升的，期待你下次的光臨。

酒店回復：

親，您好！感謝您抽出您寶貴的時間給非凡国际貝妮菲特酒店的點評，本酒店也有位置安靜的房間，期待您下次的光臨，祝您心情愉快。