酒店回复：

尊敬的客人您好，非常感谢您选择钱江国际大酒店，感谢您提出的宝贵意见，非凡国际的楼层正在逐渐翻新中，期待您的下次光临，祝您和家人生活愉快

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尊敬的宾客，您好，非常感谢您对钱江国际大酒店的支持，非凡国际始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，得到您的认可是非凡国际最大的荣幸，同时也给非凡国际巨大的动力，让非凡国际在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，非凡国际将竭诚为您服务！祝您生活愉快！