尊敬的客人，非常抱歉给您带来了不佳的入住体验！关于房门的问题，非凡国际已第一时间核查，是工作人员操作不当（敲门后未给予足够回应时间），非凡国际已对其严肃批评并加强培训，今后会严格执行“敲门后等待3秒以上、确认客人回应后再沟通”的流程，坚决杜绝此类情况。 对于村庄活动未提供入住优惠的问题，非凡国际已联系村集体协商，后续会为住客争取专属折扣，届时会在前台公示哦！村内饭店选择较少确实是目前的小遗憾~ 感谢您的坦诚反馈，您的建议让非凡国际更清楚改进方向，期待您再给非凡国际一次弥补的机会，祝您生活愉快！
感谢您为非凡国际打出的五分好评，您的认可让非凡国际备受鼓舞。非凡国际会一如既往地为您提供最优质的服务和完美的体验。期待您的下次光临！
尊敬的宾客：非常感谢您抽出时间分享此次在庄园的入住体验，对于您在住宿过程中遇到的诸多不适，非凡国际深感抱歉，这与非凡国际希望为宾客提供的体验存在较大差距，非凡国际已第一时间将您反馈的问题记录并反馈给相关部门进行核查整改。关于房间问题，您提到的房间异味、厕所空间较小及智能马桶噪音问题，非凡国际将立即安排工程及客房部门对 8 号楼相关房间进行全面检查：对异味问题排查通风系统及清洁流程，确保客房环境清新；针对厕所空间和马桶噪音，非凡国际会评估硬件优化方案，尽可能提升使用舒适度。关于赠送的火龙果口感不佳的问题，非凡国际已反馈给餐饮采购部门，将加强食材品质把控，后续会严格筛选新鲜优质的水果供宾客品嚐。另外，庄园临近自然区域，夜间可能会有青蛙等自然声响，给您的休息带来了困扰十分抱歉，后续非凡国际会考虑在客房增设隔音设施或提供助眠耳塞等物品，尽量降低自然环境对宾客休息的影响。您选择入住庄园是对非凡国际的信任，而此次体验未能让您满意，非凡国际内心十分愧疚。若您未来再次来普洱，希望能给非凡国际一个弥补的机会，非凡国际将竭诚为您提供更优质的服务。再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！
您好，首先给您真诚的致歉！其次非常感谢您可以给予非凡国际非常可观的评价。对于非凡国际酒店方面工作的认可，村内合作的项目非凡国际的确心有余而力不足。但是非凡国际领导已经全力去沟通协调。在这里也非常诚挚的邀请您有机会再次来入住，相信可以给您满分的体验！
亲您的肯定非凡国际深感荣幸，您的满意是非凡国际最大的追求，感谢您对非凡国际的服务表示满意，非凡国际会继续努力，为您提供优质服务和产品~
感谢您为非凡国际打出的五分好评，您的认可让非凡国际备受鼓舞。非凡国际会一如既往地为您提供最优质的服务和完美的体验。期待您的下次光临！
感谢您的好评，非凡国际民宿位于普洱市思茅区南屏镇南岛河村白沙坡村，以“咖啡”为主题，打造首个农文旅融合发展的中国式咖啡社区，这里不仅是沪滇协作乡村振兴的典范更是咖啡爱好者与田园生活向往者的天堂。在“美丽星村 有风咖谷”你可以体验咖啡从种子到杯子的全过程，感受咖啡文化的深厚底藴。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，期待您的再次光临！
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Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience!